この度は、年末のお忙しい時期にご来館頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたように、当日の夕食につきましてはいくつかのプランが混在しており、内容も様々でございました。夕食のお席案内の際、お客様への配慮が欠けてしまった為、大変不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今後、普段のサービスは勿論ですが、全体的にお客様にご満足頂けるサービス、そしてまた次回もお越し頂けるホテルになるよう努力してまいる所存でございます。
今回の件を含め、次回はこのような事が無いよう努めてまいりますので、是非ともまたお越し頂けますようスタッフ一同心からお願い申し上げます。
　改めまして、この度のご来館そしてご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルクレセント　大沼