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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ･お客さまの声
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きちんとしたホテルの有りようをところどころに感じました。廊下が広い、浴衣と羽織の生地が良い（古行けど）、浴衣はレストランでは禁止、夕食（和食）の際のウエイターの対応など。しかし残念なのは、どうやら人出が足りなさそうなことです。チェックイン時は従業員ひとりで対応していました。夕食の運ばれ方がゆっくりなのは、厨房がいっぱいいっぱいだったからでしょうか。朝食の際にも、係の方々が走らないばかりにしておられました。入浴可能時間帯も、朝5時～9時は短いと思います。せっかく11時チェックアウトなのですから。最も疑問に思ったのは、シャトルバスの発車時間です。11時チェックアウトなのに、なぜバスが10時発なのでしょうか...。とにかくさっさと客を帰して部屋を清掃したいからなのかなあ と思いました。
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この度は、ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。ご指摘頂いた通り時間帯によって、人手不足だった部分もあった事と存じます、大変失礼致しました。しかし、それをお客様に悟られない動きが「プロ」である為、まだまだ私共の努力が至らなかった事と反省しております。本当に失礼致しました。またご指摘頂きありがとうございます。今後、お客様に少しでもご満足頂けるホテルになるよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 またシャトルバスにつきましては、バス台数・運転士、そして日帰り利用のお客様など、様々な諸事情により、この時間で運行しておりました。何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。 改めまして、今回のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。ホテルクレセント 大沼
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投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ
きちんとしたホテルの有りようをところどころに感じました。廊下が広い、浴衣と羽織の生地が良い（古行けど）、浴衣はレストランでは禁止、夕食（和食）の際のウエイターの対応など。しかし残念なのは、どうやら人出が足りなさそうなことです。チェックイン時は従業員ひとりで対応していました。夕食の運ばれ方がゆっくりなのは、厨房がいっぱいいっぱいだったからでしょうか。朝食の際にも、係の方々が走らないばかりにしておられました。入浴可能時間帯も、朝5時～9時は短いと思います。せっかく11時チェックアウトなのですから。
最も疑問に思ったのは、シャトルバスの発車時間です。11時チェックアウトなのに、なぜバスが10時発なのでしょうか...。とにかくさっさと客を帰して部屋を清掃したいからなのかなあ と思いました。
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この度は、ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
ご指摘頂いた通り時間帯によって、人手不足だった部分もあった事と存じます、大変失礼致しました。しかし、それをお客様に悟られない動きが「プロ」である為、まだまだ私共の努力が至らなかった事と反省しております。本当に失礼致しました。またご指摘頂きありがとうございます。今後、お客様に少しでもご満足頂けるホテルになるよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
またシャトルバスにつきましては、バス台数・運転士、そして日帰り利用のお客様など、様々な諸事情により、この時間で運行しておりました。何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。
改めまして、今回のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。
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