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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ･お客さまの声
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１２月３０日、生憎の雨の中１６時頃にホテル到着し、玄関で家内を降車して駐車場案内係の方が玄関から傘３本持って案内してくれたところまではよかったのですが、駐車し降車しようとしたら駐車場係の方は傘も置いていかず駆足で玄関に戻って行ってしまいました。ただ唖然のまま濡れながらのチェックインです。 夕食は、「只今混雑しているので１９時３０分からです」とのこと。３時間以上も待たされ席に着いても最初の料理がでてくるま４０分以上経過、最後のデザートが出されたのは２０時４０分過ぎでした。不満ながら部屋に戻り、浴衣と羽織に着替えようとしたら、羽織は鼻を摘まむほどの悪臭（汗？）です。せっかくの年末が残念でした。
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この度は、年の瀬のお忙しい時期に当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございました。今回のご利用では、ご到着時の対応からはじまり夕食のお時間、浴衣と…折角お越し頂いたのに残念な思い、そしてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後、お客様目線でのサービスを心掛け、皆様に少しでもご満足いただける接客を提供出来るよう、そしてまたリピートして頂けるホテルになれるよう、日々努力してまいりたいと存じます。この度のご来館、誠にありがとうございます、また大変失礼いたしました。またのご来館を心からお待ちしております。
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投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ
１２月３０日、生憎の雨の中１６時頃にホテル到着し、玄関で家内を降車して駐車場案内係の方が玄関から傘３本持って案内してくれたところまではよかったのですが、駐車し降車しようとしたら駐車場係の方は傘も置いていかず駆足で玄関に戻って行ってしまいました。ただ唖然のまま濡れながらのチェックインです。
夕食は、「只今混雑しているので１９時３０分からです」とのこと。３時間以上も待たされ席に着いても最初の料理がでてくるま４０分以上経過、最後のデザートが出されたのは２０時４０分過ぎでした。不満ながら部屋に戻り、浴衣と羽織に着替えようとしたら、羽織は鼻を摘まむほどの悪臭（汗？）です。せっかくの年末が残念でした。
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この度は、年の瀬のお忙しい時期に当ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用では、ご到着時の対応からはじまり夕食のお時間、浴衣と…折角お越し頂いたのに残念な思い、そしてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様目線でのサービスを心掛け、皆様に少しでもご満足いただける接客を提供出来るよう、そしてまたリピートして頂けるホテルになれるよう、日々努力してまいりたいと存じます。
この度のご来館、誠にありがとうございます、また大変失礼いたしました。またのご来館を心からお待ちしております。