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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.15
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.71
  • 食事4.28

立地4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2020-11-13 18:57:47

受付の方(高齢の方)の声が全く聞こえませんでした。受付だけで15分位かかりました。
時間がかかった割には、自分の部屋が何階にあるのか、温泉はどこにあるのか、何時から何時までなのか等の説明が全くありませんでした。
夕食の時間も勝手に決められてしまいました。
夕食は美味しかったのですが、量が少ないです。
全体的な感想としては、全員接客の声が小さくて、何を言ってるかわかりません。
コロナのせいですかね?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2020-12-31 17:19:07

この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
 受付時のご無礼、大変申し訳ございませんでした。今後、接客の基本に立ち返り、接客技術の向上に努力していく所存でございます。また、お食事に関しましても、お客様のお声を参考にしながら精進して参ります。

 今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】