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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.13
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.71
  • 食事4.32

総合4

ベツレヘムの子羊さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

ベツレヘムの子羊さん [50代/男性] 2020-11-17 11:39:49

正直、今、こうした評価を書くのが、宿泊施設にとって公平なことなのかどうかわからない。今回は夏に続いて二度目のGOTO利用で、これは夏にも感じたことだが、宿泊施設では夕食を一度に出す(当然、揚げ物などは冷め気味でになる)、活動する従業員の数を制限し客との接触を最小限に抑えるなど、様々な防疫対策を立てている。結果として、食事やサービスのクオリティが、平時に及ばない。今の宿泊施設はそうしたハンディを負っているということを前提に、ご覧いただきたい。

立地:渓流沿いの静かな環境。秋保大滝や二口渓谷にもアクセスがいい。
部屋:広いし清潔感がある。ただし、防音性が弱い。夜、隣室の子供の声がうるさくて、なかなか寝付けなかった。
食事:フランス料理の方を選んだが、コロナで人員カットをしたのか、とにかく人手が足りていない感じだった。やたら回転が悪く、食事に二時間くらいかかった。パンのおかわりをすすめる余裕も、ないようだった。半分冷えた感じで少しずつ、やたらインターバルをはさんで出てくる料理を、楽しめと言われるのはきつい。(和食を選べばもう少しましだったのかと、かなり後悔した。)食事時間の90%は、スマホをいじっている感じだった。
風呂:そこそこ広いし、いいお湯だった。
サービス:接触制限のある中で、できることをしてくださっているのはわかった。
設備:営業や使用を停止している箇所もあったが(おそらく、コロナ対策)、基本、必要なものはそろっている。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2021-01-02 13:14:09

 この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。

 写真付きの口コミの投稿・様々なご指摘、重ね重ね御礼申し上げます。

 至らぬ点に関しましては、早急に改善できる所は改善して、今後に活かしていく所存でございます。

 お風呂は楽しまれた様子、安堵致しました。
当ホテルのお風呂は、体の芯まで温まり、神経痛や冷え性等に効果があります。

 是非、またお越し頂ければ幸いです。
皆様の再訪をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クレセントPremium】~グラン・シェフ渡邉の季節のフレンチ★贅沢フルコースを満喫~
ご利用のお部屋
【【渓谷沿いで眺望良好】エコノミー和室7.5畳【禁煙】】