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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.14
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事4.28

立地3

ykftdさんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

ykftdさん [50代/男性] 2021-10-29 08:32:51

食事はよかったが、部屋に使い済みのタオルが残っていたり、備品が足りないなど不満はのこります。
また、風呂の喚起口が非常に汚くその水滴が垂れてきたので不快でした。改善の余地ありと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2021-11-01 00:41:49

 ykftd様
 この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご指摘を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
 
 ご滞在中、お客様にご満足頂けるお部屋のご用意が叶わず心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点、早急に関連部署と連携して対応して参ります。次回ご来館の際、こういった事がないよう努めて参ります。皆様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。改めましてykftd様のご利用・ご意見、お礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【渓谷沿いで眺望良好】エコノミー和室7.5畳【禁煙】】