この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミを投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お客様のご滞在中、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当館の大浴場は広い方とは言えず、また、洗い場の数も多い方とは言えませんでした。週末のご利用という事も重なり余計お待たせ致したと存じます。お部屋にてんとう虫が侵入してしまっていたことに関しましても、感染症対策の一環で換気と吹き上げなどを充分に行った上でのチェック不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
　お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、今後とも快適なホテル作りに精進して参ります。改めまして、お客様のご来館ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。