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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.15
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.70
  • 食事4.29

食事5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 23:36:56

仙台駅から送迎バスを利用しました。出発時間に10分くらい遅れたお客さんがいたのですが、運転手さんから一言も説明がなく待たされました。
誕生祝いの旅行だと伝えたら、コースのデザートのお皿にHappy Birthdayとチョコで書いてくれました。
お風呂は、露天風呂はないけれどゆったり入れました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2023-01-07 13:16:15

投稿者様

この度はホテルクレセントをご利用頂きましてまことにありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございました。

送迎バスの件ではご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。スケジュールが変わった際のアナウンスはわかりやすく丁寧にご案内するよう関係部署にあらためて指示いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
お食事、お風呂など館内ではゆっくりお過ごしいただけた様子にほっとしております。
またご家族のお誕生日、お祝いの日などにご利用頂けると嬉しい限りです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクレセントCS委員会

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【快適な洋室ツインルームまたはトリプルルーム【禁煙】】