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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.13
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.71
  • 食事4.32

総合1

lucy111さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ

lucy111さん [60代/男性] 2024-03-17 18:10:03

口コミ数で予約。泊まった報告をします。【部屋】昭和のままの小さな和室。しかも川沿いの景色が見れるはずが真ん中に大きな壁があり、小さな窓2つ。冷蔵庫も昔の有料ドリンクの枠が残っていて使い物にならず。煎餅布団に枕も安っぽいスポンジで寝苦しい【風呂】洗い場狭く小さなジャグジー付の何の変哲もない風呂のみ。露天なし【料理】フランスのコース料理との事で星も5だが、魚も肉も冷凍でパサパサ。フィレステーキも水分が飛んでもも肉以下。聞いたらオーストラリアとの事。ワインはオーガニックと表記の渋みがきつく残す【朝食】安いビジネスホテルにありがちな添加物満載の冷凍食品だらけ。納豆と温泉卵ごはんしか食べる物無し。【精算】領収書は封筒もなくそのまま手渡し。約40年前にオープン以来WiFiとエレベーターぐらいしか設備投資していないと思う。
秋保温泉は好きな温泉地でこれまで特に不満のある宿は無かった。この口コミで星5つ付けている関係者の方は他の迷惑になるし、秋保温泉の質を落とすと思う。
レストランは川沿いの景色が良い立地なので本物の料理で頑張ってもらいたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント 2024-03-19 12:40:06

lucy111様

この度は、ホテルクレセントをご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミなどで当ホテルをご覧いただき、ご宿泊先としてお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。施設・建物につきましては、時間を要する部分もございますが、この度お寄せいただきました貴重なご意見をもとに、今後の見直し・改善を進めて参りたいと存じます。改めましてこの度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
CS委員会

ご利用の宿泊プラン
【クレセントRegular】迷ったらコレ!自然豊かな秋保リゾートに包まれて自慢のフランス料理を楽しむ
ご利用のお部屋
【【渓谷沿いで眺望良好】エコノミー和室7.5畳【禁煙】】