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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-20 08:35:19
5.0
投稿日：2023-07-04 08:01:42
1.0
投稿日：2021-11-14 09:00:48
湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風（長崎県）
4.0
投稿日：2021-11-14 08:20:02
総合4
エルダー2020さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ
夕食時、フランス料理のコースだっただったのですが、近くの席で男三人が酒を飲みなが大声で話したり笑ったりしていたので、せっかくの静かな雰囲気のレストランがうるさくて全く食事を静かに楽しむことができませんでした。大変残念でした。ウエイターにうるさいんだけどと言ったけど、ニヤリとするだけで何も対応をしょうとしませんでした。全く放ったらかしでした。他のお客も同様だったと思います。そういう客には何かうまい対応を考えて欲しい。
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エルダー2020様
この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
せっかく夕食のフランス料理を楽しみに、ご来館いただきながら不快な思いをおかけし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日レストランマネージャーが状況を把握しながらも声掛けのタイミングが遅れました事、深く反省しております。今後このようなことのないよう注意喚起を徹底し、お食事をゆったりと楽しみめる雰囲気づくりを心がけてまいります。またの機会がございましたら、ご来館お待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
CS委員会