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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ・お客さまの声
部屋3
家族と仙台観光で宿泊しました。子供連れということは、予約時に分かっていたことだと思いますが、浴衣やスリッパは部屋には用意されておらず、必要であればフロントに伝えてくださいとのことでした。子供は、歓迎されていないのかなあという印象がつよいですね。。。しかし、ベッドはふかふかでとても良い感じでした。朝食のバイキングも温泉卵やホットケーキ、スイーツも豊富に揃えてあり、大満足でした。
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この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。お子様の浴衣の件では、大変失礼致しました。チェックインの際にお子様の身長を確認した上で、浴衣をお渡しするようにはしていたのですが、今回はスタッフの気配りが足りなかったのだと思います。誠に申し訳ございませんでした。どんな状況でもお客様一人一人への気配りを忘れてはなりません。お客様の視点に立ったサービスとは何かを今一度見直していかなければと実感致しました。本当に貴重な御意見頂きまして誠に有難うございます。そんな中、朝食のバイキングが大満足でしたとのお言葉頂戴し恐縮しております。今後ともお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。又の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。 予約課 高橋
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント クチコミ一覧へ
秋保温泉 秋保グランドホテル(宮城県)
5.0
投稿日:2013-09-07 08:45:23
秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント(宮城県)
3.0
投稿日:2010-06-24 22:18:10
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部屋3
yu5256さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ
家族と仙台観光で宿泊しました。子供連れということは、予約時に分かっていたことだと思いますが、浴衣やスリッパは部屋には用意されておらず、必要であればフロントに伝えてくださいとのことでした。子供は、歓迎されていないのかなあという印象がつよいですね。。。しかし、ベッドはふかふかでとても良い感じでした。朝食のバイキングも温泉卵やホットケーキ、スイーツも豊富に揃えてあり、大満足でした。
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この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様の浴衣の件では、大変失礼致しました。
チェックインの際にお子様の身長を確認した上で、浴衣をお渡しするようにはしていたのですが、今回はスタッフの気配りが足りなかったのだと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
どんな状況でもお客様一人一人への気配りを忘れてはなりません。
お客様の視点に立ったサービスとは何かを今一度見直していかなければと実感致しました。
本当に貴重な御意見頂きまして誠に有難うございます。
そんな中、朝食のバイキングが大満足でしたとのお言葉頂戴し恐縮しております。
今後ともお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。
又の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
予約課 高橋