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秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセントのクチコミ･お客さまの声
部屋4
食事の際に、海外のお客様に掛かりっきりなってしまい、デザートが出で来るまで20分程かかりまいた。その際も、食事が終わって待っている私達ではなく、後からのお客様を優先して、デザートを出していましたので、えっ？なぜ？と不思議でした。やはり、料金が安いとこの様に、差がついてしまうのでしょうか?せっかくの、結婚記念日がとても残念でなりませんでした。
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この度はホテルクレセントをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご結婚記念日という大切な日に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご料金によるサービスの差は決してございませんが、今回のご指摘を受け今一度スタッフの指導を徹底していく所存でございます。お客様のお声を真摯に受け止め、今回の反省を活かして参りますので、是非今後にご期待頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。秋保リゾート ホテルクレセント 支配人
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投稿者さんの 秋保温泉 秋保リゾートホテルクレセント のクチコミ
食事の際に、海外のお客様に掛かりっきりなってしまい、デザートが出で来るまで20分程かかりまいた。
その際も、食事が終わって待っている私達ではなく、後からのお客様を優先して、デザートを出していましたので、えっ？なぜ？と不思議でした。
やはり、料金が安いとこの様に、差がついてしまうのでしょうか?
せっかくの、結婚記念日がとても残念でなりませんでした。
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この度はホテルクレセントをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご結婚記念日という大切な日に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご料金によるサービスの差は決してございませんが、今回のご指摘を受け今一度スタッフの指導を徹底していく所存でございます。お客様のお声を真摯に受け止め、今回の反省を活かして参りますので、是非今後にご期待頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
秋保リゾート ホテルクレセント 支配人