両親へのプレゼントとして、いっしょに２泊利用させていただきました。

みなさんいろいろとアンケートでおっしゃっているようですが…
私達の感想は「とても素敵なホテル」で一致です！
こんなに安い料金で泊まれて、こっちが心配してしまいますよ（笑..

二日目に利用した和食の若い女性スタッフ、
初日の洋食レストランの方々、
電話でいろいろわがままを聞いてくれた予約の男性の方など、
社員の方の対応も気持ちよく、当然お値段以上の満足を得ることができました。

プールや公園も隣接しているようで、夏にピッタリの施設ですね。
また利用させていただきます。

　家族全員一致の、大満足でした。

　こんな格安で、料理は美味しいし、部屋もお風呂も良かったし、スタッフの対応も良く大変満足でした、また利用させていただきます。

リーズナブルな予算で、とても美味しいフランス料理を頂くことができ大変満足しました。お庭もとてもすてきでゆったりした気分で過ごすことができました。ありがとうございました。

フロントやレストランでの従業員の皆さんの応接は良かったですよ。
直前プランで安価に泊まれたので、ＯＫでした。

秋保でお得な宿泊場所を携帯電話のサイトから検索していたらこのホテルが浮上してきました。今回は楽天おすすめ20?周年記念～とやらのプランを選択し、年配者と同伴のため、夕食を和・洋選択できるようにしていたのですが、フレンチが自慢との情報から二人ともフレンチを選択しました。盛り付けが美しく味付けにも大変満足しています。またお風呂も大掃除後の次の日だったためきれいで、レストラン同様きれいな渓流を眺めることができて満足しています。部屋から眺める景色もきれいでした。旅行の日付が混雑しないように夏休みのはじめ頃を選んだのもよかったらしく、天気にも恵まれのんびりときれいな景色としかも温泉とおいしい食事をお得な料金で楽しむことができました。1000円分のお土産券と施設店内利用料金20％割引もしっかり利用させて頂きました。料理がすばらしかったので、温泉でこの値段で宿泊でき満足しています。サービスもこれといって問題はなかったです。ホテル側、楽天両者へ満足な宿泊をさせて頂きありがとうございました。

直前割引で値段の割にはかなりよかったです。ただ大浴場にタオルがなく部屋までとりにかえったのと、連泊の2日目に子供用浴衣がなかったのは残念です。

リゾートホテルとしては標準的と思います。直前割引だったので格安で泊まれたのはラッキーでした。ひとつ気になる事がありました。トイレを使用するたびに目に入ったながーい床の髪の毛。見をとしたのでしょうね！

きれいなホテルで食事（フランス料理）がおいしかった。ただ期待していたこととジャンルが違う部分もあり評価は低くなった。

しゃれたホテルで清潔感がありよかった。食事もおいしかった。ただ当方調査が足りず予想していたイメージよりしゃれすぎていて、期待はづれの部分もありました。

二回目の宿泊で、以前は朝食付きのプランでしたが、今回は夕朝食付きプランで宿泊しました。とてもゆっくり過ごせました。ただ、朝食のバイキングですが、時間ギリギリだったせいか、火が消してあったり、スイッチが切れていたりと冷めた状態だったのが残念。果物も冷えていなかった。一つ要望としてですが、何度か温泉に入りましたがタオルを部屋が持参し、乾かし繰り返し使用する形でしたので、出来るならばその度新しいタオルがあれば良いのでは？と感じました。

とてもお得に宿泊でき、ゆっくり出来ました。

予約の前に「お客様の声」を確認し、従業員のサービスの良さを挙げられている方が多かったので楽しみして参りました。結果は期待を裏切らない若い方々の熱心さに感じ入りました。年配の方、管理職の方々は若いパワーに押されぬよう頑張って下さい。お食事は素材と、味付けのブラッシュアップが望まれる部分がメインディッシュに見受けられましたが、工夫される姿勢は十分感じ取れました。コストパフォーマンスが十分にあったと思っております。また、客室などを丁寧に扱っておられることも感じられ、総じて気持ちのいい滞在となりました。宿泊側もそれに応えられるモラルを持ちたいものです。