まあちゃん1120様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・お食事とご満足いただき、おくつろぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。仙台駅からの無料シャトルバスは、１日３往復にて運行しております。お気軽にご利用くださいませ。　　緑と美味と名湯に包まれる幸せを味わいに、まあちゃん1120様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は数ある施設の中から、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきながら、不快な思いおかけし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件、各担当部署及び社内全体にて情報共有しながら、業務改善してまいります。またの機会がございましたら、当ホテルへご来館賜りますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
安定でしたとのお言葉に、ゆっくりとお寛ぎながらご満足いただけた様子と伺い、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。近年新たなショップが続々登場している秋保エリア。今月下旬にもクラフトビール醸造所「グレートデーンブリューイング」が開業、注目のトピックのひとつです。街歩きが楽しいエリアに変わりつつある秋保温泉に、投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・お食事とお母様にご満足いただき、楽しいひとときお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。厳選素材を生かした本格フレンチをお楽しみいただけるよう、今後も日々精進してまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ユズポン８９２３様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。温泉大好きご家族との事、当ホテルの温泉は、地下８００ｍから湧き出る源泉を使用しており、肌ざわりが柔らかく体の芯から温まると評判でございます。あの伊達政宗公も秋保の湯を愛し、伊達家の入湯場として代々大切にまもられてきた歴史があります。悠久な大自然に癒されに、ユズポン８９２３様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ユズポン８９２３様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。温泉・お食事とご満足いただき、ご家族でゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。駐車場が混雑している日もございますが、何なりとお声がけいただければと思います。ユズポン８９２３様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ランナーれおん様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉と食事にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。当ホテルの駐車場は、正面玄関前に完備してますので、お車までの移動がスムーズでございます。悠久な秋保温泉郷の大自然に癒されに、ランナーれおん様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご家族で景色を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの和室は、全室が名取川に面しており、眼下に広がる眺望は、四季折々の渓谷美を楽しみ事ができます。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
食事にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。恵まれた食材を贅沢に使った本物の味わいを、お楽しみいただけるよう、献立作成やサービス向上に今後も努力してまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事や、窓からの紅葉をお楽しみいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
露天風呂は、今後の改修・改装時の貴重なご意見として承りました。投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事に満足いただきながら、翌朝売店にてお買い物ができず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませでした。売店スタッフはフロントが兼務のため、当日朝団体様のチェックアウトが混みあい、若干売店オープンが遅れました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような状況にならないようにシフト調整対応してまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館、お待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉は、地下８００ｍから湧き出る源泉を使用しており、体の芯から温まると好評でございます。これから秋保大滝への道のりも、紅葉が燃える秋をむかえ、水墨画のような冬景色へ季節が移り変わります。秋保温泉郷の悠久な大自然に癒されに、投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度はホテルクレセントに、３泊ご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食（和食・洋食）朝食バイキングと満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
秋保温泉郷は仙台市の中心部から、車で約３０分と便利なアクセスにより観光の拠点として最適です。
緑と美味と名湯に包まれる幸せを味わいに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただき、お食事にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
大浴場でのシャワー設備にて、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後修繕検討いたします。

投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

のんた6644様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

お孫様との楽しい夕食や、接客サービスにご満足いただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。
仙台駅からのシャトルバスは、1日３往復しております。お気軽にご利用くださいませ。
厳選素材を活かした本格フレンチを味わいに、のんた6644様ご家族のまたのご来館、お待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

せっかくお越しいただきながら、ごゆっくりお寛ぎいただけず、食事提供にも不快な思いをおかけし大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当日ご用意しました客室は、トリプルルームとなっており、ツインルームより広いタイプでございます。レースカーテンの件は、今後改修時のご意見として承りました。
ご夕食会場は、会場・座席数に限りがございますので、事前に割振りをしておりました。ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。スタッフの料理提供サービスの件は、料飲部と情報共有しながら、今後そのような事のないよう徹底してまいります。
投稿者様のこの度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
CS委員会

かみちゃん3197様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
仙台駅周辺も以前より都市化が進み、送迎バス乗り場の場所が分からずに、不安だった事と思います。フロントスタッフの案内で無事乗車していただき、安心いたしました。
秋保の四季は、色とりどりの景色が楽しめます。かみちゃん3197様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご朝食に満足いただき、スタッフの対応にお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの天然温泉は、肌ざわりが柔らかく体の芯から温まると評判でございます。
緑と美味と名湯に包まれる幸せを味わいに、投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

アイアイ６７様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、朝食にも満足頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。ベビーソープの件は、貴重なご意見として承りました。
心身ともにリラックスに、アイアイ６７様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度はお暑い中、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

お料理やスタッフ対応にお褒めの言葉をいただきながら、ドライヤー・シャワーの件にてご不便をおかけして、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
今後修繕検討いたします。
当ホテルレストラン、浴衣・スリッパとお気軽なスタイルで本格フレンチを楽しむことができます。

投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会