アリス・アイ様
　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　お客様のご滞在が概ねご満足頂けました事、次回は洋食をと、大変嬉しい内容のご投稿を頂き、スタッフ全員の活力として感じております。３月の地震の影響で、お客様へご不便を余儀なくされておりますが、お迎えできる喜びを感じている次第でございます。みやぎ宿泊割キャンペーンは除外日もございますが、５月まで延長の運びとなりました。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　

　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

　お食事に関しましてお褒めいただいた中、温泉についてご満足叶わず、心よりお詫び申し上げます。当館の自家源泉は湯量豊富で高温のため、加水調整しております。源泉付近は比較的高温、窓辺にいくに従い温度が少しづつ下がります。また、熱い温泉が苦手なお客様には、ジャグジー風呂で長くゆっくりお寛ぎ頂けるよう温度調整を行っておりますので、是非またお越しの際は、そちらもお試し頂ければ幸いと存じます。

　四季折々のメニューをご用意してお客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

　

　ジロキチ３２様
　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。露天風呂に関しましては、オープン期間（４月～１１月末）に限ってしまいますが、当館最寄りの森林スポーツ公園内の浴場を無料でご案内しておりました。是非次回お越しの際はご案内させて頂ければと存じます。また、金庫についてご不便お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。現状、一部の客室のみ設置させて頂いており、ご希望のお客様へは、フロントでのお預かりサービスをご案内致しております。お寄せ頂きました貴重なご意見ご指摘は、今後の快適なホテル作りの糧として頂戴致します。改めまして、お客様のご来館ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミを投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お客様のご滞在中、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。当館の大浴場は広い方とは言えず、また、洗い場の数も多い方とは言えませんでした。週末のご利用という事も重なり余計お待たせ致したと存じます。お部屋にてんとう虫が侵入してしまっていたことに関しましても、感染症対策の一環で換気と吹き上げなどを充分に行った上でのチェック不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
　お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、今後とも快適なホテル作りに精進して参ります。改めまして、お客様のご来館ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　和室からの景観や温泉をお気に召して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。秋保の森に囲まれた中庭は、朝方の太陽が昇る様、日の入りの夕焼けなども大変美しく、重ねてこれからの純白、桜、新緑といった四季の景観も贅沢で、大浴場の大きな窓からも温泉に浸りながら季節の移り変わる様をお楽しみ頂けます。お食事につきましても、和洋ともに四季に沿った内容でご提供しております。是非また季節を変えた皆様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

　ホテルスタッフ・お部屋が良かったとのお言葉に安堵致しました。
　今後も接客技術や清掃技術を向上し、おくつろぎ頂けるご宿泊ができますよう、努力致します。

　再度、ご来館いただけましたら幸いです
スタッフ一同、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。また、コロナウィルス感染予防対策にご理解・ご協力くださいまして御礼申し上げます。

　この度は、物足りない部分が数多いご宿泊になり、私共も残念でなりません。ハード面の改善には時間がかかりますが、改善できることを改善しスタッフの技術向上等で物足りなさを埋めることが出来る側面を見いだし、お客様にご満足の頂けるホテルになるよう努力して参ります。

　今後共、当ホテル宜しくお願い致します。

　この度は、秋保リゾート　ホテルクレセントにご宿泊頂き誠に有難うございます。
　
　また、数あるホテルの中から当館をお選び賜り重ねて御礼申し上げます。客室の件では、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止めております。
　今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　今後、このような事のないよう、ご意見を元に改善に尽力してまいります。
　次回のご来館をお待ちするとともに、貴重なご投稿を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
　受付時のご無礼、大変申し訳ございませんでした。今後、接客の基本に立ち返り、接客技術の向上に努力していく所存でございます。また、お食事に関しましても、お客様のお声を参考にしながら精進して参ります。

　今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　

　この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。　

　お客様が安心してご宿泊出来るよう、コロナ対策行っております。また、三密防止の為、レストランも席数を減らし、間隔をあけるようにしております。
　この状況だからこそ、お越しくださいましたお客様にはお寛ぎ頂けるように、お食事や接客など心を込めてさせて頂いております。

　この状況はまだまだ続きますが、是非、またお越しくださいませ。
　皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております

　この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルのフランス料理は、幅広い年代のお客様より支持されております。ご年配のお客様でもリピーターの方は多くおります。
　牛タンシチューは、ずんだ餅と並んで、朝食の人気メニューの一つでございます。
仙台の有名な食材、牛タンをシチューでご堪能頂ければ幸いです。

　季節ごとに、メニューも変化致します。フランス料理と並んで、和食もご選択可能でございます。和食も是非ご堪能くださいませ。

　皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　

　この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
　送迎バスは11：00と16:00に仙台駅東口、観光送迎バス乗り場より、に出発しております。当ホテル発は10:00と15：00でございます。
　ご予約制ではございますが、直通なので、大変便利です。ベテランドライバーが安全を第一に考え、運行しております。
　是非また、送迎バスを利用し、お越し下さいませ。
　
　またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　お部屋に関しましてのご説明不足、大変失礼いたしました。お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、ドライヤーの事も含め、お部屋の表示・ご説明も含め改善して参りたいと思います。
　
　今回は、ご朝食付きのプランでございましたが、2食付もございますので、是非ご利用下さいませ。春ですが、おてごろなご料金で鍋プラン等もご用意しております。

　皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　お部屋に関しましては、トリプルルームの他、ツインルーム(コネクティングルームもございます)、和室もございます。ご家族様向けに幅広く対応できますので、是非またお越しくださいませ。
そして、次回はご記憶に残るようなサービスをご提供できるよう、今後一層、サービス技術の向上に努めて参ります。

　皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。

　お食事を楽しまれた事。私共もこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。

二階喫煙所でございますが、宴会場が二階にございますので煙草の臭いが宴会場等に流れていくのを防ぐ為に撤去させて頂きました。大変申し訳ございませんが1Fに喫煙所をご使用下さいませ。

　喫煙するには大変だとは思いますが、また、お寛ぎにお越しくださいませ。

　スタッフ一同、皆様のお越しをお待ち申し上げております。



　
　

この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございました。

　送迎の件に関しましてのご意見有難うございました。。送迎バスに関しましては仙台空港からはございませんが、仙台駅東口11:00と16:00の便がございます。空港から仙台駅まで仙台空港アクセスでお越しいただき、シャトルバスにご乗車いただく事も可能でございます。しかし、ご意見を受け止め、検討事案としてあげさせていただきます。　
　御夕食はお楽しみ頂けたとのことで、安堵いたしました。混み具合にもよりますが、ご夕食を付ける事も可能でございます。お気軽にお問い合せ下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　入湯税に関しましては、ご予約経路によっては、入湯税がご宿泊代金にもう既に含まれている場合もございます。
　今回、お客様のご予約に関しましては、入湯税別途徴収のご予約でございましたので、徴収させて頂きました。ご了承くださいませ。

また、お時間がございましたら、是非、お寛ぎにお越しくださいませ。
皆様のお越しを、お待ち申し上げております。