投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・お食事とお母様にご満足いただき、楽しいひとときお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。厳選素材を生かした本格フレンチをお楽しみいただけるよう、今後も日々精進してまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご家族で景色を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの和室は、全室が名取川に面しており、眼下に広がる眺望は、四季折々の渓谷美を楽しみ事ができます。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度はホテルクレセントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミの印象から本当にご満足をいただけたんだなと嬉しくて涙が出てきました。
ホテルクレセントにお泊りいただいたお客様が皆様このようなお気持ちでご出発いただけるよう従業員邁進してまいります。

ホテルクレセントはいつでもお客様を歓迎いたします。疲れた時はいつでもお越しください。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

ホテルクレセントＣＳ委員会

　コウタちゃん様
　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　従業員の接遇に対して、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂くことができますよう、サービスの向上に努めて参ります。また、送迎バスのお時間に関しまして貴重なご意見を頂戴致しまして感謝申し上げます。今後ともホテルクレセントをご愛顧のほど、お願い申し上げます。またご来館下さる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。

　エムエム倶楽部様
　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　お食事・部屋・温泉と、概ねご満足頂けた内容の投稿を拝見いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当館フレンチコースは気取らずカジュアルに、そして四季に沿った旬の素材を活かしたメニューは、幅広い年齢層のお客様よりリピート頂いております。また、和懐石コースも板長による味とボリュームに好評頂いておりますので、次回来館の折はご賞味頂けたらと存じます。
　皆様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
　
　当ホテルのご夕食はフランス料理と懐石料理がございまして、グループ毎でお選びいただけます。
　懐石料理・フランス料理共に老若男女、世代を問わずにご好評でございます。
季節毎にメニューを替え、皆様がお食事を楽しめるように工夫しております。

　是非、またお食事を楽しみお越しいただければ幸いです。

　皆様のお越しをお待ちしております。

　再度のご来館、誠に有難うございます。

　コロナウィルス感染拡大防止の為、しばらくは朝定食とさせて頂いております。
　朝定食には、朝定食の良さがあると思いますが、私共も早くこの事態が終息し、朝食バイキングをご提供できる日を待ちわびております。
そして、朝食バイキングで人気のある牛タンシチューを始め、ずんだ餅やクロワッサンなどをお昼が食べられなくなる位堪能していただきたいと思っています。
　この状況が終息し、皆様と笑顔でまたお会いすることをスタッフ一同願っております。
落ち着きましたら、是非お寛ぎにお越しくださいませ。
　皆様のお越しをお待ちしております。
　

　再度のご来館、そして、写真付きでの投稿とお褒めのお言葉、誠に有難うございます。大変うれしく思っております。

　当館のフランス料理は、幅広い年齢層のお客様より支持をいただいております。季節毎にメニューが変わりますので、是非、またお越しくださいませ。
　また、フランス料理の他に和食もございますので、こちらも是非ご賞味くださいませ。和食の料理人もフランス料理の料理人と同じく腕を振るっております。

　今の状況が落ち着きましたら、またお越しくださいませ。
　皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

　秋保の景色をご堪能いただき、私共も大変嬉しく思います。レストランや和室からの景色も素晴らしく、その景色を見たくて指定するお客様もいらっしゃいます。そして、大浴場にある大きな窓からの景色も味わって頂けていたら、幸いでございます。

　季節によりそれぞれの景色がございますので、是非、景色をご堪能しお越し下さいませ。そして、温泉やお料理でお疲れを癒して頂き、私共のおもてなしを感じて頂ければと思います。

　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

　この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　初めてのご宿泊、ご満足頂けたことが伺われ安堵しております。
　お食事は、和食か洋食(フランス料理)でお選び頂けます。ビュッフェではないので、お客様のご希望お伺いすることも可能でございます。特にアレルギーに関しましては、出来る限り対応をしており、お客様にも喜ばれております。

　温泉も42℃位の温度で体の芯から温まります。また、神経痛や皮膚病、冷え症等にも効果があり、疲れを癒します。そして、お風呂から見える四季折々の景色も格別でございます。

　是非、また、疲れを癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
　お寛ぎ頂けたご宿泊だったご様子、私共も嬉しく思っております。。
　公共交通機関では仙台駅からでございますと、秋保森林スポーツ公園が一番近いバス停でございまして、当ホテルの裏側になり、とても便利です。
　ご宿泊では、レストランや大浴場の大きな窓より自然を楽しんで頂けたのではないでしょうか。季節により、会える動物達も違ってきます。是非また、秋保の自然を楽しみにお越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、再度のご来館、誠に有難うございます。
　
　このご宿泊が、ご満足のいくご宿泊でした事、私共も大変嬉しく思います。男性スタッフ・女性スタッフ関わらず、スタッフ全員が日々接客技術を磨いております。
　また、是非、お寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しをお待ち申し上げております。
　

rosemarie6650様

　この度、ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました、心より御礼と感謝を申し上げます。
今回のご利用に際し、概ねご満足して頂けたと思っていたところでしたが、お部屋の清掃状態・清潔感が損なわれていたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう全スタッフで情報を共有し、皆様が快適にご滞在できるよう努めてまいります。そしてrosemarie6650様にご指摘を頂いた事によって当館は更に清潔感のあるホテルに近づく事が出来ます、ご指摘頂き本当にありがとうございました。これからも皆様が少しでも「快適に過ごせるホテル」何よりも「来てよかった」と思えるホテルを目指し、全スタッフで取り組んでまいりたいと存じます。
　改めまして今回のご利用またご投稿をして頂き本当にありがとうございました。また次回、rosemarie6650様にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

サービス課・大沼

けんじはぶーと呼ぶ様

　この度は当ホテルクレセントにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用では、目の疲れ、そして体調面でもかなり癒されたとの事で、私共も大変嬉しい限りでございます。これからもお越しになった皆様から同様のお言葉を頂戴できるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
改めまして今回のご利用本当にありがとうございました。次回お越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

　この度は、お母様とお二人でご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や清掃状況についてもお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく、感謝しながら拝読させて頂きました。本当にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
また、ハンドソープのご提案も頂きありがとうございます。社内で検討し早急に対応してまいります。
　今後も皆様にお越し頂けるホテルになるよう努力し、更なるサービスの向上を目指してまいりたいと存じますので、是非とも又お越し下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同こころからお待ち致しております。

フロントサービス課・大沼

　この度は当ホテルクレセントにご来館いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
今回のご利用では概ねご満足頂けたようなコメントを拝読し私共も大変嬉しく、また光栄に思っております。本当にありがとうございます。
これからも皆様が安心で快適にお過ごし出来る空間とサービスのご提供を心掛け、また次回もお越しになって頂けるホテルになるよう努力してまいりたいと存じます。
　改めまして今回のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同こころからお待ち致しております。

フロントサービス課・大沼

　この度は当ホテルクレセントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
当日は夕食を早目の時間でご案内させて頂き大変失礼いたしました。そしてお料理に対しての嬉しい限りのコメントを頂戴し大変恐縮でございます。本当にありがとうございます、心より感謝申し上げます。
　秋保は地名に「秋」という字が入っているだけあって紅葉の時期は是非お越し頂きたいと思っております。また、四季折々の秋保の風景は素晴らしいものがありますので、是非ご覧になって癒されて頂ければ幸いに存じます。
改めまして今回のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち致しております。

ホテルクレセント　大沼

この度は、年末のお忙しい時期にご来館頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたように、当日の夕食につきましてはいくつかのプランが混在しており、内容も様々でございました。夕食のお席案内の際、お客様への配慮が欠けてしまった為、大変不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今後、普段のサービスは勿論ですが、全体的にお客様にご満足頂けるサービス、そしてまた次回もお越し頂けるホテルになるよう努力してまいる所存でございます。
今回の件を含め、次回はこのような事が無いよう努めてまいりますので、是非ともまたお越し頂けますようスタッフ一同心からお願い申し上げます。
　改めまして、この度のご来館そしてご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルクレセント　大沼

　この度は当ホテルクレセントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
御食事に対してご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるようなサービス、そして「また来館したくなるホテル」になるよう、おもてなしの心をもって接してまいりたいと存じます。
この度のご来館・ご投稿をして頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心からお待ち致しております。

ホテルクレセント支配人