あべべまる様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事と温泉に満喫いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉は、地下８００ｍから湧き出る源泉を使用しており、体の芯から温まると評判でございます。良質な食材を活かしたお料理と、天然温泉を楽しみに、あべべまる様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ユズポン8923様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
リピートにてご来館頂き、和食懐石料理をお楽しみいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。当ホテルは温泉地には珍しく、本格フレンチも提供しております。四季折々の心のこもった味わいを、お楽しみいただけるよう献立作成しております。次回は洋食コースをリクエスト頂ければ幸いでございます。ユズポン8923様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ユズポン8923様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事と雪景色にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。今年は暖冬の影響で、秋保温泉郷も降雪日が少なく、名取川渓谷の水墨画のような雪景色を、楽しめる事ができませんでしたが、当日は雪が降り冬景色を満喫できて大変嬉しく思います。ユズポン8923様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子に安心しましたが、大浴場脱衣場内にて不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。次回改修・改装時の貴重なご意見として承りました。先月秋保にクラフトビール醸造所がオープン。秋保ワイナリーや古民家カフェなど、街歩きがますます楽しいエリアになっております。良質な食材を活かしたお料理と、天然温泉を楽しみに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

まあちゃん1120様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・お食事とご満足いただき、おくつろぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。仙台駅からの無料シャトルバスは、１日３往復にて運行しております。お気軽にご利用くださいませ。　　緑と美味と名湯に包まれる幸せを味わいに、まあちゃん1120様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉・お食事とお母様にご満足いただき、楽しいひとときお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。厳選素材を生かした本格フレンチをお楽しみいただけるよう、今後も日々精進してまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ユズポン８９２３様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。温泉大好きご家族との事、当ホテルの温泉は、地下８００ｍから湧き出る源泉を使用しており、肌ざわりが柔らかく体の芯から温まると評判でございます。あの伊達政宗公も秋保の湯を愛し、伊達家の入湯場として代々大切にまもられてきた歴史があります。悠久な大自然に癒されに、ユズポン８９２３様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ユズポン８９２３様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。温泉・お食事とご満足いただき、ご家族でゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。駐車場が混雑している日もございますが、何なりとお声がけいただければと思います。ユズポン８９２３様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご家族で景色を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの和室は、全室が名取川に面しており、眼下に広がる眺望は、四季折々の渓谷美を楽しみ事ができます。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
食事にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。恵まれた食材を贅沢に使った本物の味わいを、お楽しみいただけるよう、献立作成やサービス向上に今後も努力してまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

kotojo様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

夕食・朝食にご満足いただき、客室でのゆったりとした時間を
お過ごし頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。
旬の素材を繊細な日本料理として、四季折々の味わいをお楽しみ
いただけるよう、今後も益々精進してまいります。

kotojo様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

CS委員会

投稿者　様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り感謝申し上げます。

当ホテル、洋室がメインとなっておりますが、和室も17室ございますので、ご家族でもお楽しみいただけます。
どうぞご不明な点等ございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクレセントCS委員会

投稿者様

この度はホテルクレセントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミの印象から本当にご満足をいただけたんだなと嬉しくて涙が出てきました。
ホテルクレセントにお泊りいただいたお客様が皆様このようなお気持ちでご出発いただけるよう従業員邁進してまいります。

ホテルクレセントはいつでもお客様を歓迎いたします。疲れた時はいつでもお越しください。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

ホテルクレセントＣＳ委員会

ymipon様

　この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お誕生日という記念日にお越しいただき、私共も大変嬉しく思っております。

　世代を超えてのご宿泊、皆様ご満足いただけたようで安堵致しました。
当ホテルの御夕食は和食も多くのお客様よりご支持いただいておりますが、洋食も年代を超えて、食の細い方や女性のお客様にご支持いただいております。是非、またお越しの際にはご賞味くださいませ。

　再度のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
　当館の温泉へ最高のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。内風呂１種類ではございますが、湯量豊富な自家源泉でございます。疲労回復、健康増進、皮膚病などの効能があり、遠路からの日帰りリピーターもいらっしゃいます。大きな窓から眺め見る眺望は、四季折々の風情がございます。野鳥や鹿なども顔を出すことがございます。是非またお越しの際は、お楽しみ頂ければと存じます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　コウタちゃん様
　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　従業員の接遇に対して、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂くことができますよう、サービスの向上に努めて参ります。また、送迎バスのお時間に関しまして貴重なご意見を頂戴致しまして感謝申し上げます。今後ともホテルクレセントをご愛顧のほど、お願い申し上げます。またご来館下さる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。

　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご夕食をお待たせ致しましたことに加え、レストランでの対応に関しまして、お客様のご期待に添うことが叶わず深くお詫び申し上げます。今後こういった対応がないよう、和食板長の一品一品心を込めたお料理を、心配りをもっておもてなしをする接遇を心掛けて参ります。次回お越しの際は、ゆったりと五感でクレセントのコース料理をお楽しみ頂きたいと存じます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　お食事に関しましてご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しい限りでございます。今回は和食コースのご利用でございましたが、当館の洋食コースも多くのお客様からご支持・ご好評いただいております。和洋のレストランは、カジュアルな雰囲気の「ベルヴュー」、ゆったりとした雰囲気の「やわらぎ」でのお食事を五感でお楽しみ頂けます。次回お越しの際は、両コースご賞味下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　yumiko1124様
　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
　ご家族との大切なご滞在が快適に過ごし頂けたご様子にて、従業員一同安堵するとともに大変嬉しく思っております。しかしながら、お父様が温泉をご利用できなかったことは、残念でございました。また、車椅子の貸出をお声掛け出来なかったことお詫び申し上げます。是非次回は温泉をご利用頂きたく存じます。お食事に関しましても、和洋ともに四季折々の旬なメニューをご用意しておりますので、yumiko1124様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

　この度は「ホテルクレセント」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼を申し上げます。

　お客様のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子にて、従業員一同大変嬉しく思っております。感染症対策のため、お部屋までのご案内をお休みしておりチェックイン受付時に館内のご説明も行っておりました。また、マスク着用での接客でございましたが、お客様により伝わるような接客を心掛けております。今後もより高いサービスのご提供と快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。