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エンナンホテル 久留米 クチコミ・感想・情報

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エンナンホテル 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:3020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.24
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.02
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-17 11:29:34

トイレ、シャワーなどの水が1日使えませんでした。
謝罪はいただいたのですが、返金もされず残念でした。
もう泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
エンナンホテル 久留米 2022-12-22 18:13:05

この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた12月16日深夜0時から5時の時間帯にお水が出ない事象トラブルが発生し、応急処置で対応する状態になり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
お詫び申し上げます。
現在は、修理が完了し問題ございません。
今後、このようなことが発生することのないよう最善を尽くしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】