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エンナンホテル 久留米 クチコミ・感想・情報

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エンナンホテル 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.24
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.22
  • 食事3.83

風呂1

投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-10 19:01:12

加湿器が掃除されておらず、黒カビが付着していました。お風呂も古く、暗く、黒カビが付着している箇所もありました。部屋も薄暗い感じでした。連泊しましたが12時すぎてから外出したところ、12時までに外出しない場合は、部屋の掃除はできませんと言われました。驚いて言葉もありませんでした。諸々、サービスの改善をお願いしたいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
エンナンホテル 久留米 2023-03-14 13:55:53

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について、清掃スタッフへ指導し改善してまいります。
連泊時のお部屋清掃についてですが、お部屋のインフォメーションにお時間などのご案内させていただいております。
ご確認頂けましたでしょうか?
お部屋の清掃の為に必要なお時間をみなさまへ頂いております。
何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】