楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エンナンホテル 久留米 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エンナンホテル 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:3021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.25
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.11
  • 食事3.82

食事5

投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-01 01:35:21

トイレが掃除されておらず、前の宿泊者が用を足したままの状態で、臭いがひどく、気分が悪かった。部屋に備え付けの消臭スプレーをかけたが臭いが残った。また、アメニティの髭剃りの袋が少し破けていてた。元々、持参した使い捨ての髭剃りを使うつもりだったが、トイレの件があったのであまり良い気分はしなかった。ホテルなので清掃には気を配って欲しい。
夕食の焼き鳥弁当、朝食は美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エンナンホテル 久留米 2023-06-05 20:16:18

この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレの清掃について、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをされたことと思います。
全清掃スタッフへ指導を行い、今後、このようなことのないよう、徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスがご提供できるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕食事付きプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★前日までのご予約
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】