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エンナンホテル 久留米 クチコミ・感想・情報

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エンナンホテル 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.24
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.22
  • 食事3.83

投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-09 13:57:46

コストパフォーマンスは高いですね。また利用したいと思いますが、1点だけ改善していただきたい点があります。
ユニットバスの汚れですがひどく気持ち悪くなってしまいました。一見遠くから見ると何の問題もないのですが、使用するときの目線で見ると、目地などにカビや垢のような汚れがびっしりとあって・・・。
せっかく軟水風呂をプッシュするのであれば、浴室の掃除も徹底していただきたいです。(部屋の掃除はきれいなのですが・・・)

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エンナンホテル 久留米 2009-01-19 07:19:51

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃の件でお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
掃除を委託しております会社にも報告をし、今後このようなことがないように改善してまいりたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるよう、さらなるサービス向上、施設改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。