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エンナンホテル 久留米のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度も利用させてもらっています。受付の方の笑顔にいつも癒されています。今までそんな不満等なかったのですが、今回だけ不満が一つ。夜遅めだったのもあるのですが、ウエルカムコーヒーがなくなってて、受付の方が「１５分程お待ち頂ければ準備しますので」と言って頂けたので、部屋で待っていたのですが、連絡がなく、３０分程して降りてみたら準備はしてありました。出来れば連絡頂ければ嬉しかったです。後、嬉しかった事も一つ。朝食を部屋にテイクアウトさせてくれた事。正直できると思ってなかったので感激でした。【ご利用の宿泊プラン】久留米初！【VOD見放題プラン】【禁煙】シングルルーム/朝食サービス/14平米/ダブルベット
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この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。いつもご利用ありがとうございます。フロントの対応でお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にお褒めのお言葉をいただけるよう、貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上、施設改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
何度も利用させてもらっています。受付の方の笑顔にいつも癒されています。今までそんな不満等なかったのですが、今回だけ不満が一つ。夜遅めだったのもあるのですが、ウエルカムコーヒーがなくなってて、受付の方が「１５分程お待ち頂ければ準備しますので」と言って頂けたので、部屋で待っていたのですが、連絡がなく、３０分程して降りてみたら準備はしてありました。出来れば連絡頂ければ嬉しかったです。後、嬉しかった事も一つ。朝食を部屋にテイクアウトさせてくれた事。正直できると思ってなかったので感激でした。
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いつもご利用ありがとうございます。
フロントの対応でお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にお褒めのお言葉をいただけるよう、貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上、施設改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。