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エンナンホテル 久留米 クチコミ・感想・情報

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エンナンホテル 久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.24
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.22
  • 食事3.83

総合3

投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 08:59:53

シルバーウィークの直前に予約、大人1人子供1人をペアにして、2部屋に家族4人でお世話になりました。駅から近く、街のど真ん中でしたので、夜にナビを頼りにアクセスした私達には、ちょっとドキドキでした。サービスに2点としたのは、朝食のグレードアップの案内が分かりにくかったコト。予約は私が、チェックインは主人がしましたが、よく分からないままに、4人分全てをアップグレードしてしまいました。でも、結果的には、アップグレードして大正解で、とてもおいしく頂きました。また、VOD見放題も魅力でしたが、テレビを見ようとしてチャンネルを探していると、ごく普通にアダルトチャンネルが映ってしまいビックリ。子供が一緒だったので、本当に困りました。これだけは、ぜひ、改善して下さい。それから、部屋の冷蔵庫に製氷皿はありましたが、着いたその夜にはできませんし、製氷機はやはり欲しかったです。見当たりませんでしたが、あったのでしょうか?チェックアウトタイムの12時はとてもありがたく、テレビの問題がなかったら、家族連れにも良いホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
エンナンホテル 久留米 2009-10-12 20:08:34

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
製氷機は、3階にございます。
説明不足のため、お客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様が安心して宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進する所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
久留米初!【VOD見放題プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム/朝食サービス/14平米/ダブルベット】