サービス2
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 08:59:53
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シルバーウィークの直前に予約、大人１人子供１人をペアにして、２部屋に家族4人でお世話になりました。駅から近く、街のど真ん中でしたので、夜にナビを頼りにアクセスした私達には、ちょっとドキドキでした。サービスに２点としたのは、朝食のグレードアップの案内が分かりにくかったコト。予約は私が、チェックインは主人がしましたが、よく分からないままに、４人分全てをアップグレードしてしまいました。でも、結果的には、アップグレードして大正解で、とてもおいしく頂きました。また、VOD見放題も魅力でしたが、テレビを見ようとしてチャンネルを探していると、ごく普通にアダルトチャンネルが映ってしまいビックリ。子供が一緒だったので、本当に困りました。これだけは、ぜひ、改善して下さい。それから、部屋の冷蔵庫に製氷皿はありましたが、着いたその夜にはできませんし、製氷機はやはり欲しかったです。見当たりませんでしたが、あったのでしょうか？チェックアウトタイムの１２時はとてもありがたく、テレビの問題がなかったら、家族連れにも良いホテルだと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- エンナンホテル 久留米 2009年10月12日 20:08:34
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この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
製氷機は、3階にございます。
説明不足のため、お客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様が安心して宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進する所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 久留米初！【VOD見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/朝食サービス/14平米/ダブルベット】
サービス1
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 14:47:41
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ロビーはタバコの煙が充満してます。まあ部屋に入るまで息を止めて、、、、、とりあえず安いので
いいかな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン(朝食無し)★デュベスタイル★【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
サービス1
酒乱1005さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 酒乱1005さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:20:17
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何度か利用してますが、今回は部屋の冷蔵庫などが、ちゃんと片付いておらず部屋がたいへん狭く感じました。わざとなのか、掃除の途中でやめたのか気になる所。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】素泊まりプラン(朝食無し)★ボックスシーツ★【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
サービス1
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月01日 14:55:05
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急な泊まりなって休めで泊まれたのはよかったですけど座椅子の表面が破けてたりでした。チェックインする時の対応はよかったのですがチェックアウト時の人は髪を結いながら出て来て対応が悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン(朝食無し)★デュベスタイル★【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
サービス2
則さん5902さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
駐車場の案内が不適切であつた。
フロントが不在でその都度呼び出さねばならず、不便である。
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この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場案内の不手際にてお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同一生懸命業務に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。