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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月10日 06:21:44
-
１月２０日に宿泊しました。駅からそこそこ近いのは良いですが、私が到着したのが２２時くらいだったせいか、写真のような外観の明るさは全くないです。どんよりした暗さでした。いつの写真かは知りませんが、ほかにも勘違いされる方がおられたと身近にも聞きました。少し良い感じに撮影されることはよくあることだと思いますが、明らかな違いを感じましたし、同じようなギャップを感じられる方も多いかと思いますので、改善されたほうがよろしいかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 23:21:07
-
フロント対応もそっけなく。クリーニングの対応も惨かったです。
共用部分はきれいでしたが、部屋はギャップを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 20:58:04
-
全てに古すぎ。ベッドなど破れがあったりで、清潔感がなかった。
とくにバスルームは掃除が行き届いていなくて、髪の毛が２本も喉っていたし、トイレットペーパーの紙切れ（ほんの少し）が落ちていたので掃除をしていないのではと疑った。
バスルームの臭いも黴臭かった。 しかし立地条件は良かった。
チェックアウトの時点で、領収書がなかった。必要なら楽天さんでもらってくださいって言われたけど、他の旅館とかでもちゃんと明細書とかもらったので腑に落ちなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エンナンホテル 久留米 2023年08月19日 17:05:06
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃について、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ツイン/22平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 02:41:30
-
寝るだけ！というくらいの用途で割り切って宿泊するのであれば問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エンナンホテル 久留米 2023年05月25日 19:54:37
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
是非、ご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 07:27:02
-
とにかく汚い。
トイレの水漏れ、風呂のカビ
禁煙部屋なのにタバコ臭い。
廊下の声、歩く音、横のオッサンの咳など丸聞こえ。
思わず、うるせ！と叫びたくなるほど丸聞こえ。
2度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エンナンホテル 久留米 2023年03月14日 13:38:16
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について、スタッフへ指導を行い、改善してまいります。
また、防音についても、今後改修の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 22:07:36
-
浴室が臭く、部屋の壁紙がところどころ剥がれています。テレビもとても小さいです。値段相応の部屋で、決して悪くはないですが、同じ値段なら他のホテルにしたほうがいいです。スタッフの対応は問題なし。他のホテルが空いてなければまた使います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エンナンホテル 久留米 2023年03月07日 19:27:02
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、お部屋について改修を重ねております。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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さくらこ大好きパパさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- さくらこ大好きパパさん [50代/男性] 2022年10月27日 11:31:45
-
風呂の排水口の流れが悪い
最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンナンホテル 久留米 2022年10月28日 12:48:51
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
排水について、メンテナンスが行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋については、改善しております。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 14:09:18
-
バスルームの臭いが気になる
シャワーカーテンなどかなりの臭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エンナンホテル 久留米 2022年09月20日 17:46:11
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームについて、メンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。早急に対応致しました。
シャワーカーテン、シャワーホース・ヘッドなどのバスルーム備品についても、順次新しいものと交換を実施しております。
申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 09:28:12
-
掲載された写真と全然違いますね。
古いホテルですので仕方ないかとは思いますが。
照明が薄暗いとなんだか不衛生な感じもします。
良かった点としては立地くらいです。
Wi-Fiは使えませんでした。
使えたとしてもiPhoneだとWPA1と表示されるためそもそも接続するの嫌ですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エンナンホテル 久留米 2022年08月27日 11:44:50
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃について、清掃時には換気・除菌といったウイルス感染予防対策を実施し、清掃を行っております。また、お部屋には除菌スプレーや消臭スプレーなどもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
また、無料サービスWi-Fiについては、お部屋ごとに設置し、使用できる範囲もお部屋ごとと狭めておりますが、今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 03:31:02
-
普通にどこでもあるビジネスホテルです。
部屋は何よりもトイレが不満です。狭すぎるしシャワー浴びるとき水圧が弱すぎるし温度が安定されてなく熱くなったり冷たくなったりします。残念です
朝食は有料で朝食付きにしてもらいましたが朝食クオリティーが残念過ぎるです。
はっきり言えばお金が勿体ないほどです。
また泊まるのはありえるけど朝食は絶対二度とも追加しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エンナンホテル 久留米 2022年07月02日 15:43:36
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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msms3055さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- msms3055さん [60代/男性] 2021年11月08日 20:55:13
-
浴室の換気扇が、稼働しなかった。又、風呂備え付けの蛇口が外れる等、メンテナンスが悪い。低料金ですが再利用は考える。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- エンナンホテル 久留米 2021年11月08日 23:20:09
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不具合についてご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お客様がお泊りになられたお部屋は確認後、修繕させて頂きました。
お部屋交換等の対応をさせて頂きますので、フロントスタッフへお声掛けをお願い致します。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 17:54:03
-
建物の老朽化にはあがめない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- エンナンホテル 久留米 2021年02月20日 14:47:19
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは創業より40年、少しずつリニューアルや改善をしながら運営をさせていただいております。
現状、最新施設ではございませんが、お客様にゆっくりお過ごし頂けるよう、努力致しております。
何か不都合がございましたら、お気軽にフロント スタッフへお申しつけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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ｍａｈａｎさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- ｍａｈａｎさん [60代/男性] 2020年11月20日 15:29:21
-
11月19日に宿泊。久留米駅から程よい距離で立地よし。ただし、今回はたいへん残念な宿泊になった。
風呂で湯を貼っていたところ、温度がぬるま湯程度で上がらず、翌日早いため止む無く入浴しながら熱湯をいれつつ風呂温度を上げようとしたが上がらず。
フロントに問い合わせしたところ「落雷のために停電してその影響が風呂温度が低い」との説明。仕組みは知らんが、それならそれで何等かのインフォメーションが無いのか。また、「少しお待ちください」と言い残し、電話を切ったまま10分以上放置された。こちらからまた電話をしたところ「復旧しました」との返事。「何分したら熱いお湯でるの？10分位ですか？」というと「そのくらい待ってもらったら大丈夫です」との答えがあり、その通りにしたが、1時間経過しても熱湯は出なかった。風邪をひかなかったのは季節外れの陽気のおかげ。翌朝も全く謝罪の見送りなどなかった。色々除菌対策はしているが、抜けどころも多い。また無料サービスのコーヒーサーバーも空のまま放置されている時間が長い。
久しぶりに「ホテルに泊まって不快になる」体験をさせてくれた施設である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エンナンホテル 久留米 2020年11月28日 14:36:53
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、入浴時にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご宿泊当夜、落雷の為、停電が発生致しました。
温水の為のボイラーが停止してしまい、復旧に時間が掛かってしまったことが原因でございます。それらについてのお客様へのご案内も遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、緊急時の対応をすべてのスタッフへ周知徹底するよう指導いたします。
重ねてお詫び、申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 13:21:40
-
風呂の栓が球体なので、実質シャワーのみ。
宿泊税が現金払いで領収書なし。予約案内には記してあったが、raccoで会社請求の人は注意しましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エンナンホテル 久留米 2020年09月23日 20:51:41
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊税については、原則現地支払いでございます。現金または、クレジットのご利用も可能です。
領収証についても、宿泊税代で発行しております。
何かご不明な点がございましたら、フロントスタッフへお声かけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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れってぃー9303さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- れってぃー9303さん [40代/男性] 2020年06月24日 16:29:05
-
近くにコンビニ、スーパー、居酒屋と立地は良。部屋は古く、洗面台の蛇口から水漏れ、ユニットバスのカーテンにはカビ、棚の塗装が剥がれたまま
ととても古さを感じる。
ネットワークも重たいのでWi-Fiは使えないと思っておいた方がいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- エンナンホテル 久留米 2020年07月16日 08:17:19
-
この度は、エンナンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にゆっくりとくつろいで頂けるようより一層努力して参ります。
今後も、エンナンホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
風呂1
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 10:53:37
-
風呂が狭すぎ、お湯の調整が為難い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- エンナンホテル 久留米 2020年03月21日 08:16:55
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂についてのご意見ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、これから改善努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】素泊まりプラン(朝食無し)★ボックスシーツ★【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 21:51:05
-
初めての宿泊でした。
着いてすぐにフロントの方に駐車場を尋ねたら空きがないので近隣の駐車場を探して下さいと言われました。ホテルの周りに駐車場は多いですが、それにしても初めて訪れた土地勘の無い人に自分で駐車場を探せとは…価格も内容も分からないので慣れない土地をしばらく運転してました。そして駐車料金もかなり高くついちゃいました。近隣駐車場の場所や料金を調べて、案内のプリントを作ったらどうでしょうか？
部屋に入れば風呂に髪の毛が二箇所くっ付いてるし、12時チェックアウトなのが魅力だなと思ったのに10時頃より廊下からお掃除の人の話し声や物音が聞こえてきてゆっくり寝てられないし、エアコンは温くなったり寒くなったり一定しないし…
良いトコロはベットが広くて布団カバーがしっかり包み込まれてるから寝やすい事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン(朝食無し)★デュベスタイル★【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
風呂1
むぎチョコ2525さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- むぎチョコ2525さん [30代/男性] 2019年03月24日 21:09:29
-
外からホテルへ入るとタバコの臭いがすごいです。短時間いただけでも服や髪に臭いが移るくらいの酷さです。タバコが苦手な方は遠慮した方がいいと思います。フロントのあるロビーでの喫煙は共有スペースでもあるし、考えた方がいいと思います。部屋は普通のツインに見えましたが、トイレとの段差がすごいです。また、貯めた風呂のお湯を流すと、排水できずにユニットバスが水浸しに。トイレを流すと溢れる寸前。泊まる方はご注意を。またお湯はこれでもかというくらい水栓を回さないと出ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】一泊朝食付(選べる和・洋食)★デュベスタイル【部屋数限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/22平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 11:58:28
-
注意書きに熱湯が出ることがあるとは書いてありましたが、シャワー中に適温から急に熱湯になるので、火傷になります。とても用心しないと大変ですので、お泊りになる方は気をつけてください。受付の対応もとても悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％×楽天限定】出張応援！一泊朝食付(選べる和・洋食)★デュベスタイル★部屋数限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
風呂2
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
駐車場が近くになかった。浴室のメジなどは仕方ないがシャンプーやリンスの容器にカビのような付着物があり不快だった。
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