食事5
タケちゃん5629さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- タケちゃん5629さん [20代/男性] 2011年09月16日 15:47:24
-
エンナンホテルさんは最高です。価格も安く、久留米を訪れるのは初めてでしたが、大変解りやすく、便利な場所でした。
また、従業員の方も1人ひとりが笑顔でとても好印象です。
機会がありましたら、また利用させて頂きます。
本当に有り難う御座います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エンナンホテル 久留米 2011年09月18日 02:33:47
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
そのお言葉を励みに、従業員一同これからも一生懸命業務に邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(パン・サラダ・コーヒー付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 13:37:22
-
駅からも近く便利です。
朝食もついていてこの価格はお得だと思います。
パンが美味しくておかわりも出来たので大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エンナンホテル 久留米 2011年08月14日 16:21:37
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉有り難うございます。
今後も、より快適にお過ごし頂けるよう、一生懸命業務に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(パン・サラダ・コーヒー付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
食事5
ゆきおーさんさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- ゆきおーさんさん [40代/男性] 2011年04月16日 12:53:13
-
本コメントは、クチコミと言うよりホテルへの連絡と見て頂きたいと思います。
先日お世話になった時にビデオ(VOD)が観れませんでした。
機器を調べてみると、以前お世話になった時に機器に接続されていたはずの緑色のLANケーブルがありませんでした。
フロントに連絡したところ研修中の方が出られましたが分からないとの事で、LANケーブルがあれば大丈夫だろうとフロントの方にケーブルを持って部屋までご足労願いましたがダメで、諦めました。
当ホテルは、立地条件、価格等気に入って良くお世話になっていますが、今迄も有線でインターネットが出来ない時や無線でインターネットが出来ない時等、常に何かしら不具合が発生して、私が不具合を誘発しているのかと心配になる程です。
今回はフロントの方に「分かる方に代わって」と上司に電話連絡して頂きましたが、その時電話に出られた方のコメントが気になりました。
「ビデオが観れない。LANケーブルがない様なのだが。」と伝えると「おかしいですね、昨日までは観れたのですが」と返答されました
私は前日も同じ部屋に宿泊していてこの日もビデオが観れていませんでしたが、他の部屋でも不具合が出ていてそちらと勘違いされたのでしょうか。
結局、この日は観れなかった訳ですが、チェックアウトの時に「ビデオが観れませんでした」と伝えると、「そうでしたか、申し訳ありません」の言葉で終わりました。
ホテルのHPでは、「有線、無線でインターネット、VOD無料」を謳い文句にしているはずですが、当ホテルにとって設備が完璧でない(多少不具合がある)事は大した問題ではないのでしょうか。
忙しいチェックアウトの時に客に手間を取らせない為の配慮だったかもしれませんが、もう少し説明等のコメントを頂きたかったと感じています。
きっちりと対応して頂いていたのですが、何か惜しい気がします。
因みに、ビデオが観れなかったのは308号室です。
最後に、
フロントの方がビデオの調査の為に部屋に入りたいとの事で、その時は何も考えずに部屋に入っていただきましたが、後で考えると女性が客室にひとりで入るのもどうかと(フロントの方を呼びつけた私が言うのも何ですが、、、)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- エンナンホテル 久留米 2011年04月16日 21:10:25
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にはVOD設備のご利用に関して不良があり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、前回の宿泊でLANが使えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルにとって設備が完璧でない(多少不具合がある)事が大した問題では無いとはもちろん考えておりません。
古いホテルではございますが、出来る範囲で誠意を持って対応致しますので、これまで同様フロントまでご連絡いただければ幸いに思います。
またフロントへのお気遣いありがとうございます。防犯面から基本的には電話によるサポートを中心にさせていただいており、日中(10:00-22:00)且つ緊急時につきましては客室内での作業を行うこともございますが、基本的には行っておりません事ご了承ください。
次回ご利用の際には、設備面含め、ご満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一同一生懸命設備管理に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(パン・サラダ・コーヒー付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 12:45:08
-
今回、仕事で2泊しました。駅から近く、コンビニもすぐ近くにあり便利でした。
フロントでの応対も親切でした。
また、朝食の配膳が丁寧で、朝からすがすがしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- エンナンホテル 久留米 2011年04月03日 18:02:07
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご来館ありがとうございます。
お褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも一生懸命業務に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブル】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 14:40:21
-
駅から少し離れてましたが、綺麗で、清潔な部屋でした
【ご利用の宿泊プラン】
【延長決定!】特別プラン!!(朝食なし)
【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- エンナンホテル 久留米 2011年02月05日 17:58:45
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に寛いでいただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブル】
食事5
haku6号さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- haku6号さん [20代/男性] 2011年01月02日 03:49:00
-
全体的によかったと思う、ただ、部屋に設置してある時計が止まっていたり部屋によってTVの性能が違うなどがあるのでそこを統一してくれるといいと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- エンナンホテル 久留米 2011年01月12日 03:59:19
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の時計が止まっていた事でお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に寛いでいただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(パン・サラダ・コーヒー付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブル】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月22日 13:15:28
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- エンナンホテル 久留米 2011年01月12日 03:55:12
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様からお褒めの言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月22日 13:14:57
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- エンナンホテル 久留米 2011年01月12日 03:54:58
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様からお褒めの言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】特別プラン!!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブル】
食事5
たまごん213さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- たまごん213さん [20代/女性] 2010年11月15日 17:21:34
-
コンビニも駅も近くて、立地に不満はありませんし、部屋もきれいでサービスも問題ありません。フロントにインターネットにつながるPCがあって便利でした。朝食も朝からそんなに食べられないので充分でした♪またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- エンナンホテル 久留米 2010年11月19日 17:52:44
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もご満足してお帰りいただけるよう、一生懸命業務に努めて参ります。
お客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏の特別プラン!!(パン・サラダ・コーヒー付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブル】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月30日 16:24:47
-
立地もよくお値段にも大満足です!!
久留米に来る際は是非また利用させていただきます^^- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- エンナンホテル 久留米 2010年11月19日 17:30:48
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
そのお言葉を励みに、従業員一同これからも一生懸命業務に邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バースディプラン】お誕生日お祝いプラン♪♪【お誕生日限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月22日 13:34:01
-
軟水よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- エンナンホテル 久留米 2010年05月22日 23:33:05
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉有り難うございます。
今後も、より快適にお過ごし頂けるよう、一生懸命業務に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【有線LAN&無線LAN】インターネット完全対応プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月22日 13:30:53
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- エンナンホテル 久留米 2010年05月22日 23:32:06
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉有り難うございます。
お部屋では、ゆっくりと過ごせましたでしょうか。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指して、スタッフ一同一生懸命業務に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 久留米初!【VOD見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
旅商人さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 旅商人さん [40代/男性] 2010年04月20日 08:39:26
-
初めて利用しました。
駅近くということもあり、便利だと思います。
目の前の焼きそば屋さん、懐かしかったです。
内装もきれいで、非常に清潔感あるホテルだと思います。
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- エンナンホテル 久留米 2010年04月20日 14:21:25
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足してご宿泊頂けて、従業員一同、大変嬉しく思います。
沢山のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも一生懸命業務に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】楽天ポイント10倍還元プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/朝食サービス/14平米/ダブルベット】
食事5
どりあんぐれいさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- どりあんぐれいさん [30代/男性] 2010年04月04日 09:37:26
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- エンナンホテル 久留米 2010年04月19日 00:07:03
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
西鉄久留米駅、徒歩2分の立地でございますので、近くにはコンビニや飲食店が多数ございます。
おすすめのお店等沢山ございますので、次回ご利用の際には、是非そちらもあわせてお楽しみ頂けたらと思います。
今後もスタッフ一同、快適に過ごせるホテルを目指して頑張っていく所存で御座います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!【有料放送見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブル】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 20:11:17
-
初めて宿泊させて頂きましたが、場所も良くお値段も安くとても良いホテルだと思いました!朝食のパンもとても美味しかったです♪久留米に来た時は是非また利用させて頂きます!
【ご利用の宿泊プラン】
☆軟水風呂で疲れもサッパリ!
【禁煙】シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- エンナンホテル 久留米 2010年04月19日 00:01:36
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様にとって、ご満足いただけるご滞在となったようで、大変嬉しく思っております。
これからもお褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同一生懸命業務に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆軟水風呂で疲れもサッパリ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブル】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 20:00:30
-
大変満足です。 しいて言えばお風呂場が少し汚かった気がしますがそこまで問題ではなかったです
【ご利用の宿泊プラン】
大好評!【有料放送見放題プラン】
シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブルベット- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- エンナンホテル 久留米 2010年04月04日 15:44:35
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂の清掃でお客様にご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
24時間体制でスタッフが対応致しておりますので、何が御座いましたら、フロントまでご連絡下さい。すぐに対処致します。
また、清掃業者にも伝え、今後この様なことが起こらないように徹底して参りたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、快適に過ごせるホテルを目指して頑張っていく所存で御座います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!【有料放送見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 14:18:57
-
今回友人の結婚式参加の為利用しましたがチェックインが遅れる為連絡したときの従業員の対応が素晴らしかった。
しかし部屋に入ると壁掛けの時計の電池がなかったのかとまっていた。
部屋の掃除するときにそういう所まで気にしてくれると嬉しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
久留米初!【VOD見放題プラン】
シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブルベット- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- エンナンホテル 久留米 2010年01月13日 00:07:51
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
従業員の不手際でお客様には、大変ご不快な思いをおかけ致しました。
今後このようなことが起こらないよう、チェックを強化して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントは24時間体制でございますので、不具合等ございましたら、すぐにご連絡下さいますようお願い申し上げます。
すぐに対処させて頂きます。
これからも、お客様に満足してご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 久留米初!【VOD見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブルベット】
食事5
akikenkenさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- akikenkenさん [40代/男性] 2009年11月22日 16:33:44
-
フロントの対応もよく、駅にも近く、使い易いホテルでした。
VOD見放題というのも初めてだったので、うれしい限りです。
また機会があれば利用します。- 宿泊年月
- 2009年11月
- エンナンホテル 久留米 2009年12月22日 18:46:57
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、そのお言葉を念頭にこれからも精進してまいります。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 久留米初!【VOD見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/朝食サービス/12.2平米/セミダブル】
食事5
ワンユウさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- ワンユウさん [70代/男性] 2009年11月20日 11:47:52
-
この金額なら、全体として満足でした。
注文をつけるなら、
1.机の上の照明がやや暗い。書類などの読み書きには、もう少し明るくして欲しい。(ベッド側の調光はいい)
2.ハンガーにズボンやスカートを吊るすピンチ付きが欲しい。(もっとも、ズボンは冷蔵庫につかえるが、これは止むを得ない)
3.電話での場所の案内が、「マクドナルドの左」だけでは不十分。むしろ「正面を向いて左の大きな通りを・・・」ぐらいの方が分かり易い。- 宿泊年月
- 2009年11月
- エンナンホテル 久留米 2009年12月22日 18:34:06
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
照明でございますが、フロントにてデスク用のスタンドを貸し出しております。説明不足でご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後もスタッフ一丸となって精進する所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 久留米初!【VOD見放題プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/朝食サービス/14平米/ダブルベット】
食事5
とと6685さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
部屋はきれいにしていました。
朝食は和食にしましたがおいしかったです。
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この度はエンナンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、丁寧に感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、さらなるサービス向上、施設改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。