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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 20:58:04
-
全てに古すぎ。ベッドなど破れがあったりで、清潔感がなかった。
とくにバスルームは掃除が行き届いていなくて、髪の毛が２本も喉っていたし、トイレットペーパーの紙切れ（ほんの少し）が落ちていたので掃除をしていないのではと疑った。
バスルームの臭いも黴臭かった。 しかし立地条件は良かった。
チェックアウトの時点で、領収書がなかった。必要なら楽天さんでもらってくださいって言われたけど、他の旅館とかでもちゃんと明細書とかもらったので腑に落ちなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エンナンホテル 久留米 2023年08月19日 17:05:06
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃について、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/22平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 10:18:57
-
VODの視聴方法がわかりにくい、コンセントが少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エンナンホテル 久留米 2023年06月29日 20:09:15
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
VOD視聴方法については、フロントスタッフが直接ご案内も致しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお問合せくださいませ。
また、コンセントについては、延長コードなども貸出しております。
是非、ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 02:41:30
-
寝るだけ！というくらいの用途で割り切って宿泊するのであれば問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- エンナンホテル 久留米 2023年05月25日 19:54:37
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
是非、ご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 21:07:46
-
とにかく古い
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エンナンホテル 久留米 2023年04月06日 14:41:01
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 07:27:02
-
とにかく汚い。
トイレの水漏れ、風呂のカビ
禁煙部屋なのにタバコ臭い。
廊下の声、歩く音、横のオッサンの咳など丸聞こえ。
思わず、うるせ！と叫びたくなるほど丸聞こえ。
2度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エンナンホテル 久留米 2023年03月14日 13:38:16
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について、スタッフへ指導を行い、改善してまいります。
また、防音についても、今後改修の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 22:07:36
-
浴室が臭く、部屋の壁紙がところどころ剥がれています。テレビもとても小さいです。値段相応の部屋で、決して悪くはないですが、同じ値段なら他のホテルにしたほうがいいです。スタッフの対応は問題なし。他のホテルが空いてなければまた使います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エンナンホテル 久留米 2023年03月07日 19:27:02
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、お部屋について改修を重ねております。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 00:02:16
-
バス、トイレの段差が大きくて膝の悪い私は大変でした。
クローゼットがなくて荷物を直に床に置くのが少し嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エンナンホテル 久留米 2023年03月07日 19:24:15
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、踏み台をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申しつけください。
クローゼットについてのご意見については、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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ビビ1127さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- ビビ1127さん [30代/女性] 2023年01月16日 16:00:08
-
全ての部屋なのかはわかりませんが、カビ臭さが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンナンホテル 久留米 2023年01月16日 20:19:36
-
いつもエンナンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご感想を踏まえ、対応してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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たいちゃん6859さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- たいちゃん6859さん [60代/男性] 2022年12月28日 15:31:02
-
VOD見放題的なPRは詐欺に近いです。イマドキ、アナログ放映で画像も悪く、少ないチャンネルで
場末のポルノみたいなものしか観られないのはいかがなものか？でした。
朝食サービスは十分でした。
いかんせん古さを感じるので、満足度を上げるのは大変かと思います。
ビジネス利用なのですが、次回は色々とあるので他を選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンナンホテル 久留米 2022年12月29日 18:24:11
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミ内容を拝読させていただきましたが、
VODの視聴は、アナログではできません。
VOD視聴手順に誤りがあるようですので、訂正させていただきます。
テレビ入力切替のＤ端子または、ビデオ２に合わせていただくと、「洋画」「邦画」「バラエティ」などがご視聴いただけます。
こちらの口コミをご覧頂いているお客様へ誤解を招く内容でございましたので、訂正させていただきました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 20:42:01
-
チェックイン時にＬＡＮケブルを借りようとしたら、「貸出は都合により出来なくなりました。」
と 断られた。今月３度目だが 突然断られた。
パソコン持ってきて 使えないとは思いませんでした。
一部のページでケーブル貸出有りの表記が有りますが 借りれませんので注意して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンナンホテル 久留米 2022年12月29日 18:15:20
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、お部屋でのパソコンのご使用については、LANケーブルの使用は可能ですが、お部屋のWi-Fiでのご利用をご案内しております。
スタッフのご案内に不足があり、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内が統一徹底されるよう指導してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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さくらこ大好きパパさんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- さくらこ大好きパパさん [50代/男性] 2022年10月27日 11:31:45
-
風呂の排水口の流れが悪い
最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンナンホテル 久留米 2022年10月28日 12:48:51
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
排水について、メンテナンスが行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋については、改善しております。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★夫婦★お盆★夏休み★軟水風呂★VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 14:09:18
-
バスルームの臭いが気になる
シャワーカーテンなどかなりの臭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エンナンホテル 久留米 2022年09月20日 17:46:11
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームについて、メンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。早急に対応致しました。
シャワーカーテン、シャワーホース・ヘッドなどのバスルーム備品についても、順次新しいものと交換を実施しております。
申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 09:28:12
-
掲載された写真と全然違いますね。
古いホテルですので仕方ないかとは思いますが。
照明が薄暗いとなんだか不衛生な感じもします。
良かった点としては立地くらいです。
Wi-Fiは使えませんでした。
使えたとしてもiPhoneだとWPA1と表示されるためそもそも接続するの嫌ですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エンナンホテル 久留米 2022年08月27日 11:44:50
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃について、清掃時には換気・除菌といったウイルス感染予防対策を実施し、清掃を行っております。また、お部屋には除菌スプレーや消臭スプレーなどもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
また、無料サービスWi-Fiについては、お部屋ごとに設置し、使用できる範囲もお部屋ごとと狭めておりますが、今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 12:32:53
-
駅から近く、アクセスはとても良かったです。安く泊まれたので良かったですが、それなりに築年数の経過した建物でした。お風呂のシャワーカーテンが臭くて気持ち悪かったです。禁煙のお部屋でしたが、なんか匂う気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エンナンホテル 久留米 2022年07月18日 19:01:24
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンについて、現在、順番に交換を実施しております。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
禁煙室についてですが、完全禁煙のお部屋として使用しております。
また、清掃時に換気、除菌なども実施しております。
お部屋に除菌・消臭スプレーを２種類ご用意しておりますので、是非ご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 03:31:02
-
普通にどこでもあるビジネスホテルです。
部屋は何よりもトイレが不満です。狭すぎるしシャワー浴びるとき水圧が弱すぎるし温度が安定されてなく熱くなったり冷たくなったりします。残念です
朝食は有料で朝食付きにしてもらいましたが朝食クオリティーが残念過ぎるです。
はっきり言えばお金が勿体ないほどです。
また泊まるのはありえるけど朝食は絶対二度とも追加しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エンナンホテル 久留米 2022年07月02日 15:43:36
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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ネコ9595さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- ネコ9595さん [60代/男性] 2022年04月24日 12:39:16
-
ホテル自体は、古くなっている。ビデオ操作に関して、説明が明確でなく戸惑った。
その他は、特に問題はなっかた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エンナンホテル 久留米 2022年04月26日 16:13:57
-
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビデオ・オン・デマンド（VOD）操作について、リモコンの操作案内をご覧頂くか、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★夫婦★GW★春休み★軟水風呂★VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
総合2
投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 09:43:29
-
立地とコスパがいいので、毎年泊まってますが、今回はチェックイン前に車を停めさせてくれなかったのは方針変更なのでしょうか。去年までは止めさせて頂けたのに残念。追加料金払うと言ってもダメだった。あと、せっかくVOD見放題なのに、いざ映画見ようと思ったら、音声が出ない。画だけじゃあ…。とにかく、今回は残念でした。改善を求めて投稿します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エンナンホテル 久留米 2022年04月20日 18:53:47
-
いつもエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場については、以前と特に変更はございません。基本的には14時以降は、フロントまでお声掛け頂ければ駐車可能です。当日チェックアウトのお客様や、連泊中のお客様のお車状況で、ご案内できない場合もございますので、御了承お願い致します。
VODについては、機器の点検や交換、お部屋の交換などで対応させていただきますので、フロントへお申しつけください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り28】【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム/14平米/ダブルベット】
総合2
まーちゃん726さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- まーちゃん726さん [50代/男性] 2022年01月15日 17:35:12
-
大好きな居酒屋さんが近くにあるから、久留米に泊まる際はときどき利用します。
今回は、昨年4月以来でしたが初めて身分証明書の提示を求められました。
自分は免許証をもっていたので提示しましたが、同伴の仕事仲間はあいにく持っておらず困っていました。結局、帰宅してからFAXしろと何のためなのか意味がわかりません。
また、朝活で拾ったゴミの処分(レジ袋まるまる一袋)をフロントにお願い出来るか尋ねたところ「できません」と言われ「では部屋に置いておきます」と返答しました。
何が違うのでしょう？
久留米の某ホテルではフロントの人がゴミ袋に気づいた途端に「こちらで処分します。ありがとうございます。」と…
こんなところにレベルの違いがあるんですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エンナンホテル 久留米 2022年01月15日 18:20:25
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＨＰやご予約サイトにも記載させていただいておりますが、当ホテルでは、ご利用頂くすべてのお客様が安心・安全にご宿泊頂けるよう、防犯を目的とし、ご住所を記載のある身分証明証のご提示をお願いしております。
偽名や偽住所使用がないように努めておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
ゴミの処分についてのご意見ありがとうございます。今後、参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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なおなお１９８２１９８２さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
- なおなお１９８２１９８２さん [30代/男性] 2022年01月09日 09:01:26
-
チェックインをすませて荷物だけ置いて外に食事へ。深夜戻ってきてVOD見ようとすると見方がわからない。フロントに問い合わせると、「張り紙もしてますが、見れない部屋もあります。希望するなら部屋を移動しますか？」との返答。夜も遅く既に荷物もほどいて服も着替えてたので断念。
こういうことはチェックイン時に説明があってしかるべきだと感じました。また、張り紙に書いてあるからなんですか。読んでないのかよ的な意味でしょうか。説明無しにVOD見れない部屋に通すのは楽天トラベルに載せてるプランと異なり、契約不履行では？
改めて口コミを見ると、同じ状況のものがあり、ホテルからの返答として「改善します」とあった。改善されてないようで残念。
立地は良いだけにもったいない。
部屋は値段相応で止まるだけなら問題無し。
エアコンをつけるとずっとカタカタ音が鳴るので寝てる時は消したが、寒かった。毛布などもあったほうが良い。借りれたのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エンナンホテル 久留米 2022年01月10日 17:52:27
-
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのご説明が至らず誠に申し訳ございません。
VODについてのご意見は真摯に受け止め、スタッフ対応を改善いたします。
現在、VOD設備の改修工事を行っており、一部ご視聴ができないお部屋がございます。
お部屋への交換などで対応させて頂いております。
お客様へご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
毛布についてですが、貸出毛布がございますので、フロントまでお問合せください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【ビジネスプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★VOD無料★幅広ベッド★出張利用★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB/12.2平米/セミダブルベット】
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投稿者さんの エンナンホテル 久留米 のクチコミ
駅からすぐの立地で、簡単に見つけることが出来ました。
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この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
西鉄久留米駅前の通り沿い徒歩３分の場所にございます。
近隣には飲食店街やコンビニ、スーパーがございますので、長期出張などにもご利用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。