先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、エレベーターと清掃面につきまして大変ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の清掃を徹底して参ります。
快適でご滞在できるようサービスを提供することが、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team