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ニューグランドホテル<愛媛県> クチコミ・感想・情報

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ニューグランドホテル<愛媛県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 18:24:21

帰りが遅くなりましたが快い対応を頂き感謝します。
ホテルの向かいにある食事処のラーメンがおいしかったです。

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投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 21:49:46

家族4人でお世話になりました。4人では少し狭かったですが,布団を4枚引いて「アットホーム」な一夜となりました。夜には,近くの「新しくできた温泉」(道の駅)を紹介していただきました。本当に丁寧な対応をしていただいたので,気持ちよく過ごすことができました。やっぱり『大事なのは,親身な対応です!』いいお宿でした。朝のトースト&野菜サラダ,コーヒーもありがたかったです。

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投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 20:44:49

お盆に宿泊しました。近くに大きなスーパーがあり、衣食には不自由がありませんでした。冷蔵庫もあり、色々なアメニティグッズもきちんと揃っていてよかったです。大人2人と中学生1人、小学生1人で宿泊したので、少し部屋が狭く感じましたが、料金の安さを考えるとこんなものだと思いますし、ビジネスマンの方には過ごしやすいと思いました。(繁華街ですが、夜は静かでした)フロントの人も子供たちに優しくて、気持ちよくチェックアウトができました。

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投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年08月08日 13:39:45

出張で度々利用させていただいております。
宿泊料金が安く、アメニティグッズも部屋にそろっているので手軽に宿泊できます。フロントの対応も親切です。今の営業姿勢を続けてください。

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投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年05月30日 19:21:36

商店街に近く、便利でした。また、何よりも従業員の方の応対が親切で、子どもにも温かく接していただき、とても気持ちよく過ごさせていただきました。びっくりしたのが、朝食無料サービスです。サラダ・パン・コーヒー、とてもおいしくいただきました。「今度、新居浜を訪れた時も、また、使わせてもらおうね。」と、妻・子どもと話しています。本当にありがとうございました。

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投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 23:14:47

G.Wに夫婦+3歳児+1歳児の4人で利用させていただきました。G.W直前になって和室でバス・トイレ付の条件で探したので、正直ここしかなかったという感じでしたが、十分満足できました。布団も3組用意頂けましたし、冷蔵庫も冷凍庫付、無料駐車場、無線LANも利用可能で、フロントの方々も大変親切でした。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2005年05月08日 11:00:02

この度のご利用誠に有り難うございました。楽しい旅をなさられましたか。これからも従業員一同力をあわせて皆様にご満足いただけますようがんばっていきたく思います。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年04月04日 10:02:52

親子3名で和室を利用しました。必要十分の設備で、満足しています(宿泊代を考えると過不足ないと思います)。無線LANのサービスも気に入りました。ひとつ希望を言えるなら大浴場があれば・・・と思いました。また、利用したいと思います。その時は、よろしく!

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2005年04月04日 15:14:34

この度のご宿泊有り難うございました。新居浜では秋に威勢あふれる太鼓祭りがあります。是非皆様でお越しいただきたく思います。ご要望の”大浴場”もお客様の貴重なご意見として頂戴いたします。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年02月13日 22:12:30

スーパーや商店街も近いし立地条件は良い。但し、車で行くと大通りから少し入るので最初はちょっと分かりにくいかも。美味しい店も近くにあるので散歩がてら食べに行くのも良し。フロントで教えて頂いた「照八」の料理はふぐざくを始め絶品でした。
ドライヤーが部屋にあるのは良い。浴衣と一緒に袢纏が置いてあったのは寒い時期には嬉しい。部屋の設備でベッドに備え付けの時計が壊れていたのが残念だった。これは代替の目覚まし時計でも枕元に欲しかったところ。モーニングコール云々ではなくパッと見て時間が分かりたい。
総合的に見て、コストパフォーマンス的には非常に満足出来るホテル。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2005年02月14日 14:36:50

ご意見有り難うございました。至急目覚まし時計設置いたします。皆様にご満足いただけますようこれからも努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 10:57:47

無線LANによるサービスは良。
フロントの対応も気持ちいい。
商店街近くで便利

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2005年01月25日 14:33:01

ご宿泊有り難うございます。皆様に快適にお過ごしいただけます様、これからもますます努力してまいります。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2004年03月24日 00:03:51

3月20日に2名で1泊しました。 とても清潔な部屋と水まわりでした。何よりホテルの方が気さくで安心して宿泊することができました。 朝食のパンとサラダとコーヒーが無料だったのには大変ありがたかったです。 また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2004年03月25日 12:32:56

この度のご宿泊誠に有り難うございます。うれしいご意見心よりお礼申し上げます。皆様に喜んでいただけますよう これからも努力していきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2004年02月27日 20:10:52

建物は古いが、安くて清潔。フロントのおじさんと、食堂のおばさんが明るくて感じが良かった。朝食はついていないが、パン、サラダ、コーヒーが無料!(2004年2月25日宿泊時)

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2004年03月03日 13:10:13

この度のご利用誠に有り難うございます。ご宿泊くださるお客様が安心してゆっくりくつろいでいただける様、これからも益々努力していきたいと思います.お気づきの点またご意見など何なりとお申しつけくださいませ。この次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年10月28日 12:52:45

先週利用させてもらいました。コンビニが遠かったのが、少し不利でした。エアコンも、ONにしてあるのに、風があまりきいてなかったです。冷蔵庫がついてたのは、すごくよかったです。連泊などする時に、便利なので。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年10月29日 13:44:12

ご利用ありがとうございました。
50メートルくらいのところにpm11:00まであいているコンビニ?があります、また100メートルくらいのところにpm10:00まであいている、大きなスーパーがあります。
そして貸し出しの自転車をご利用いただければ
4~5分のローソンやポプラがあります。
エアコンは,あの日丁度よい頃合いでしたので送風にしていました。ご希望のことや分からない事があればなんでもフロントにおききくださいませ、今後共よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年10月25日 20:42:34

宿泊予約をしているにもかかわらず、満席との事
当ホテルより別のホテルを紹介して頂きましたが、
このような事は今までに初めてです。調査結果連絡下さい。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年10月28日 11:45:29

先日は大変失礼致しました。
あの日は、お客様のご予約のFAXが入る30分くらい前に、私共の予約受付を切っていました。そしてお客様のご予約が入ったのはお客様がご予約をいれられてから50分ぐらい経ってからでした、どういう手違いでそのようになったのかと、ずいぶん、関係者話し合いましたが
メモリーが作動したとしか、、、、考えれない
のです。
今後このような事のないように空屋管理には余裕をもってまた細心の注意をするようにいたします。本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず今後共よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年09月16日 19:32:47

確かに安い!
安い割にはバスも清潔(いやな臭いがない)。
また、朝食のパンが美味しかった。
ただ、冷蔵庫はほしいですね。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年09月17日 09:50:55

ありがとうございます。
従業員みんな、お礼もうしあげております。
これからも一生懸命努めたいと心あらたにしております。
冷蔵庫は予約時に申し込んでいただければご用意させていただいております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年08月29日 15:15:01

設備は不足無く掃除も行き届き、朝食はサービス、スタッフの方も親切で、値段を考えれば大満足のホテルです。禁煙ルーム・冷蔵庫のリクエストもきいて頂きました。無線LANを楽しみにしていたのですが、Windows2000の場合はドライバのインストールが必要とのことで、CDドライブを持っていかなかったので残念ながら利用できませんでした。(取扱説明書によると、Windows XP ならプラグインで可能)新居浜はこれから仕事で時々行く予定ですが、また利用したいと思います。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年09月01日 11:47:47

お泊まり頂き有り難う御座います。
無線LAN残念でしたね、次のお泊まりの時は是非ご使用なさいますよう。
お越しをお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年08月27日 20:13:18

フロントの方が大変気持ちのよい対応でよかったです。飲み屋街もなかなかに近く歩いて行けました、少し飲み過ぎました・・・また機会があれば是非泊まりたいです!

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年08月28日 08:12:27

お泊まりくださりありがとうございました。おちかいうちに是非お越し下さいませ、お待ちもうしております。ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年08月21日 20:54:00

8月19日に仕事で宿泊しました。
LANサービスは我々ビジネスマンにとって大変助かります。又、美味しいお店も紹介して頂きありがとう御座いました。次回出張時にも又お世話になりますので、宜しくお願いします。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年08月22日 09:19:07

お褒め頂き有り難うございました。
これからも喜んで頂けるよう一生懸命がんばりますのよろしくお願いいたします。
ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年08月16日 02:22:40

リュウマチの母のために少しでもいいベッドで寝てもらおうと思い、デラックスシングルにしましたが、母にとっては「ベッドが低い」「トイレの水を流すボタンが固い」などの問題がありました。これは、ホテルの問題ではなく、事前にチェックしなかったことを反省しています。車椅子の母を気遣ってくださり、車の乗り降り、朝食サービスなど、気持ちよく過ごせました。うっかりして忘れていた携帯電話の充電器の貸し出しサービスがあるとさらにうれしいですね。ありがとうございました。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年08月18日 09:37:20

お泊まり有り難うございました。
ベッドの高さですが、少し高い
のもございます。ご予約の時に知らせて頂けていたらと、とても残念です。
充電器の貸し出しは思いつきませんでした。早速検討しご用意できるようにいたします。お教えいただき有り難うございました。今後共皆さまのご意見を大事にまず安全第一にそしてより快適に過ごしていただけるよう一生懸命がんばりますので今後共よろしくおねがいします。
おかあ様によろしくお伝え下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年08月06日 16:26:59

8/2にお世話になりました。スタッフの方も親切だったし部屋もきれいで快適に過ごせました。ただお風呂の排水があまり良くなかったのとトイレの流しボタンの押し具合によっていつまでもトイレの水が流れっぱなし(7~8分位)という状態があり不安になりました。また今度新居浜に宿泊予定があれば利用したいと思うほど気に入りました。ありがとうございました。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年08月07日 09:47:18

お泊まり頂き有り難う御座いました。
早速水回り点検いたします。
ご注意本当に有り難うございました。
これからもこの様な事のないよう一生懸命気を張って頑張って参りますのでよろしくお願い致します。
御投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ニューグランドホテル<愛媛県> のクチコミ

投稿者さん 2003年07月28日 23:53:24

出張で利用させて頂きました。商店街の一角にあり,便利なビジネスホテルだと思います。フロントの対応も良好でした。価格設定に利用を躊躇するかも知れませんが,宿泊所と割り切れば,間違いなくお得な選択です。

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ニューグランドホテル<愛媛県> 2003年07月29日 11:08:32

 お泊まり有り難うございました。
私どものホテルは開業してから27年
になりますがお陰様で住友5社関連、製薬会社、ご近所の商店街関係とほとんどのお客様は常連様でございます。又その間大改装2回、ジュウタン、クロスの張り替え、カーテンのかけ替え等絶えず気にかけリフレッシュしているつもりです。
値段設定にも気を配ってまいりましたが去年市内にあるホテルが開店に際しまして
それまでの市内の均衡のとれた値段を大きく下回る設定をされました、そこで私共も長年可愛がってくださっているお客様に感謝の意をこめてしばらく値段を考えてみましょうと言うことになりました。
思えば松下幸之助、鹿島建設副社長(約1ケ月余り滞在)、会田雄二(元京大名誉教授)三瀬弁護士(NHK土曜日仁鶴の生活笑百科)
サッカーの釜本、島倉千代子、横内正、
天童よしみ様はじめ大勢の著名人にもご利用頂き現在に至っております。
又ある大手の研修生様も長年に渡りお世話させていただいております。
私共はまずお客様の安全、快適な空間の提供、適切なサービスなどを心がけ、新居浜に無くてはならないホテルとして根を張れる様これからも、一生懸命頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとう御座いました。

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