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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
北海道３泊４日の旅の最終宿で、とても良いお宿に宿泊できました。展望風呂付特別客室プランだったのですが、食事に行って部屋に戻ってきた際に、お風呂場の窓が開いていた為、虫がたくさん入っていたという点以外はとても快適に過ごすことが出来ました。網戸が１枚あれば、夏場の夜でも窓を開けて入れるのになあと思いました。同行者に高齢の祖母がいたのですが、車椅子は不要ということでお伝えしていたところ、食事会場へ移動するのに階段があった為、その場で車椅子を貸して下さって部屋まで送って頂いたり、朝食の際は部屋までお迎えに来て頂いたりと、本当に親切にして頂きました。とても助かりました。また、食事も祖母の分だけ特別に用意して下さってありがとうございました。夕食の最後にはケーキのお土産まで用意されており、ニコニコと接客をしてくださった担当の方にとても喜んでおりました。おかげでとても素敵な家族旅行の最後の夜になりました。どうもありがとうございました。
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この度は展望風呂付き客室をご利用頂き、誠に有難うございました。お風呂場の換気ではご不自由をお掛けし、申し訳ございませんでした。換気を見直し、ご迷惑をお掛けしない様、改善致します。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人 土井
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
北海道３泊４日の旅の最終宿で、とても良いお宿に宿泊できました。
展望風呂付特別客室プランだったのですが、食事に行って部屋に戻ってきた際に、お風呂場の窓が開いていた為、虫がたくさん入っていたという点以外はとても快適に過ごすことが出来ました。網戸が１枚あれば、夏場の夜でも窓を開けて入れるのになあと思いました。
同行者に高齢の祖母がいたのですが、車椅子は不要ということでお伝えしていたところ、食事会場へ移動するのに階段があった為、その場で車椅子を貸して下さって部屋まで送って頂いたり、朝食の際は部屋までお迎えに来て頂いたりと、本当に親切にして頂きました。とても助かりました。
また、食事も祖母の分だけ特別に用意して下さってありがとうございました。
夕食の最後にはケーキのお土産まで用意されており、ニコニコと接客をしてくださった担当の方にとても喜んでおりました。
おかげでとても素敵な家族旅行の最後の夜になりました。
どうもありがとうございました。
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この度は展望風呂付き客室をご利用頂き、誠に有難うございました。
お風呂場の換気ではご不自由をお掛けし、申し訳ございませんでした。
換気を見直し、ご迷惑をお掛けしない様、改善致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 土井