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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.19
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.23
  • 食事4.21

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-04 23:45:26

今回2回目の宿泊でしたが、前回の印象が良かったので再度利用しました。
コースプランの違いもあるのでしょうが、夕食の時の係の方の対応があまり良い感じでは無かったので評価が落ちております。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2013-06-16 18:56:21

前回に続きご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、夕食時の係の対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
私の指導不足によるものと深く反省しております。該当社員のみならず、再度おもてなしの心を見つめ直し、精進して参ります。
身勝手なお願いではございますが、今一度お越し頂きます様、お願い申し上げます。
支配人 土井

ご利用の宿泊プラン
贅沢・山海の幸に舌鼓★ワンランク上の「炭火食事処 桑の木」旬の炭火焼コースプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(31平米)】