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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
新装客室のプランで宿泊しました。大人４人で利用したので少々狭く感じられました。感覚としては２名での利用が丁度良いと感じられる広さです。プランに付いている森の湯ですが正直もったいないと思えました。石鹸が使えないとかで身体が洗えずただ浸かるだけの施設でした。贅沢な造りの施設ですが脱衣場にはせめて扇風機ぐらいは置いてないと逆に汗をかく為に行ってるような始末です。食事に関しては前日にわざわざ携帯電話に宿泊の確認の電話をいただいたのでスタートの希望時間を伝えて了解をもらったにもかかわらずそれが伝わっておらず遅くまで待たされました。ただ、内容に関しては創意工夫がなされており夕食・朝食共に大満足でした。とてもレベルが高いです。フロントセクションと料飲セクションのコミュニケーションの悪さが無ければもっと快適に過ごせただけに少々残念でした。総合的には良いホテルです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、施設に関しまして貴重なご意見とご指摘を頂きまして有難うございます。森の湯の扇風機設置に関しましては社内にて打ち合わせの上決めさせて頂きます。前日にお夕食のお時間をお聞かせ頂いたにもかかわらず希望のお時間にお夕食をご用意出来なかった件につきましてはお客様のご指摘通り、予約スタッフとフロントスタッフとの情報交換が機能せずお恥ずかしい限りでございます。当ホテルの為をもってご指摘頂いたと理解しております。今一度情報の伝達に力を入れてまいりたいと思います。予約スタッフの得た情報が現場でいかせるよう心掛けたいと存じます。また、お料理の内容に対し好評価を頂けました事、大変ありがたく恐縮しております。またのご利用の際も貴重なご意見を頂ければ幸いと思っております。誠に有難うございました。定山渓第一寶亭留 翠山亭 橘 克俊
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
新装客室のプランで宿泊しました。大人４人で利用したので少々狭く感じられました。感覚としては２名での利用が丁度良いと感じられる広さです。プランに付いている森の湯ですが正直もったいないと思えました。石鹸が使えないとかで身体が洗えずただ浸かるだけの施設でした。贅沢な造りの施設ですが脱衣場にはせめて扇風機ぐらいは置いてないと逆に汗をかく為に行ってるような始末です。食事に関しては前日にわざわざ携帯電話に宿泊の確認の電話をいただいたのでスタートの希望時間を伝えて了解をもらったにもかかわらずそれが伝わっておらず遅くまで待たされました。ただ、内容に関しては創意工夫がなされており夕食・朝食共に大満足でした。とてもレベルが高いです。フロントセクションと料飲セクションのコミュニケーションの悪さが無ければもっと快適に過ごせただけに少々残念でした。総合的には良いホテルです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、施設に関しまして貴重なご意見とご指摘を頂きまして有難うございます。森の湯の扇風機設置に関しましては社内にて打ち合わせの上決めさせて頂きます。前日にお夕食のお時間をお聞かせ頂いたにもかかわらず希望のお時間にお夕食をご用意出来なかった件につきましてはお客様のご指摘通り、予約スタッフとフロントスタッフとの情報交換が機能せずお恥ずかしい限りでございます。当ホテルの為をもってご指摘頂いたと理解しております。今一度情報の伝達に力を入れてまいりたいと思います。
予約スタッフの得た情報が現場でいかせるよう心掛けたいと存じます。また、お料理の内容に対し好評価を頂けました事、大変ありがたく恐縮しております。またのご利用の際も貴重なご意見を頂ければ幸いと思っております。誠に有難うございました。
定山渓第一寶亭留 翠山亭 橘 克俊