チェックイン時フロントで諸々記入をするのではなく、ラウンジへ案内されお茶を出され、
説明を受け記入。その用紙は文字が大きく、高齢な方にも優しさを感じましたね。
部屋まで案内もありそつない対応で好印象です。
ツインのバリアフリーのお部屋でしたが十分広く冷蔵庫には水の入ったポットもあるのは嬉しいですね。
ノートPCを持参したのですが、LANケーブルがあるのか口があるのかはたまたWi-Fiなのかはて？
持ち歩いていたイーモバイルを使ったのでよかったのですが。

部屋の檜風呂はいいんですが、シャワーの湯温調整がなかなか難しく、家だとスムーズに出るけどどうして熱くなったりぬるくなったりするんだろう？40℃設定であたふたしました。

桑乃木で夕食でしたが、中2階ですと言われていたのについ浴場へ...。
1台あるEVを2Fで降りると丁度柱の裏なのもあり気が付かなかった。
EVの中か出た所に案内がほしいですね。
夕食や朝食に関しては問題ないですね、満足感はかなりあります。

浴場のシャワーがやけに手前というか奥というかきっと背面の客人にシャワーが当たらない配慮かと思いますが、逆に頭をかなり前に出さないとならないのが使い難いです。

チェックアウト時にフロントで荷物を置く台がないのは必要じゃないですかね？
床に直置きは気になりました。
また、大きなプリントアウトされたレシートは封筒に入れて出すのがスマートだと思いました。半分折られて渡されてもそのサイズじゃ財布に入れるのは無理で、仕舞う客にとっては手間です。

丁度出る時に雨降りでしたが、駐車場まで傘をさして頂いた方の丁寧さは良かったです！
より良いホテルづくり期待します！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月