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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.21
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.25
  • 食事4.20

総合2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-17 17:15:40

車をどこに停めたら良いかわかりませんでしたので、お出迎えがあった方が宜しいかと思います。
フロントの対応、お風呂、お部屋の広さは大変素晴らしかったです。
残念なことは、三人で行ったのですが、お部屋の歯ブラシが一本。
桑乃木での夕食では、温物の大根の上に髪の毛。蓋を置く時に気がつかないのでしょうか。
お茶をお願いしている最中、隣のテーブルの方がお酒を注文し、またこちらに顔を向けて、「お茶でしたでしょうか?」。
その後、違う方がいらして、「お呼びでしょうか」。
全くもって楽しい食事ではありませんでした。とても楽しみにしていたので、残念です。
とても良い施設ですので、お料理、桑乃木スタッフの接客を見直すと、リピーターが増えるのではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2014-01-18 21:56:54

ご投稿ありがとうございます。
お出迎えからご滞在中のサービスまで、いたらない点が数多くございました旨深くお詫び申し上げます。多々あるこの度の寶亭留としての不備、私の指導不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
施設をお褒め頂いたこと、貴重なご意見を頂いたことを励みとしてより良い寶亭留づくりに努めてまいります。

第一寶亭留 支配人 岡部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】山海の幸に舌鼓★「桑乃木」旬の炭火焼コースプラン
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(60平米)】