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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.23
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.22
  • 食事4.20

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-28 14:21:12

夕食は皆さんが評価している通り最悪でした。お料理が運ばれてこない、肉は生、スタッフを呼んでも来ない。最低でした。離れの湯では、娘は髪が短いだけで男性と間違われてショックをうけてました。配慮が足りない。
6階7階の専用ラウンジ、焼き菓子?ワイン?ドリンク?一体どこにある?あるのは食い散らかした食器と食べかすだけ。従業員の女性がその場にいても何もせず素通り。朝食も食べかすが並んでるだけ。牛丼ではなく蒟蒻丼ですよね?ここまで最低なホテルは始めてでした。ホテルの方へ
出来ないことは宣伝、(案内や、旅行会社の見出し)で名乗るのは止めてください!人件費削減か見え見えです。
うそ、大袈裟、紛らわしいと言う言葉がぴったりです。二度と泊まりたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2015-10-26 23:19:28

御宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。
ご内容は上司にも報告を行い改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お食事や係りの対応で不備がございましたこと重ねてお詫びいたします。

定山渓第一寶亭留 フロント 高松 誠

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展望風呂付客室に泊まりたい! 旬の炭火焼★源泉かけ流しの森乃湯&夕食時ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付和室10畳】