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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.19
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 19:14:25

ここであったことをこちらの感情抜きで書きます。
1.部屋:和洋室は使いにくいため、敢えて和洋室ではないプランを予約したが、説明なく和洋室をあてがわれた。
2.部屋:案内してくれた中居がわからないような奥の部屋(その部屋だけ他の部屋と鍵やドアノブが違う)。
3.部屋:1番奥で大浴場からも離れているのに、何故か夜中過ぎまで騒がしい。
4.部屋:額縁のある場所がほこりだらけ。浴衣が置いてあるポールにもうっすらほこり。
5.部屋の風呂:正直年寄りには危険。ドア横の洗い場との仕切りのコンクリート製?石?の壁。万が一浴槽から降りるときにバランスを崩せば怪我する。相当慎重に入る。
6.部屋の風呂:湯の花ではなく自分達以外の長い茶髪があった。
7.夕食・食事どころ:ディスプレイされてるオブジェと壁の間、丁度堀炬燵で座ったときの目線の辺りに、生きてる蜘蛛と蜘蛛の巣。
8.夕食・食事どころ:1匹だが蟻が歩いていた。
9.夕食:事前にアレルギー(エビ)と同行者の食べられない食材(小骨の多い魚)を伝えていて、中居さんもチェックインで再確認したが、鮎が2人前、メインの焼魚の上に巨大エビ。さすがに代えて貰う。
10.売店:客がいるのに欠伸。
11.フロント:電話で依頼するが15分以上も来ない。催促してようやく別の人が来る。
12.ベッドがある部屋で、チェックイン時の中居からも説明が無かったが、夕食の間に部屋に入っていた(冷蔵庫内の補填無し、灰皿をきれいにしたのと、ベッドに浴衣が置かれていた)。念のため、金庫に財布だけ入れていたが、入室の意味がいまだにわからない。

何度もリピートしていて、倶楽部や支笏湖も行きました。前日の電話では、何度もリピートして頂いてとか、食べ物は安心してください、と言ってくれました。同じことをもっと細かくホテルのアンケートに書かせてもらいました。二人で食事中の飲み物を含め約7万円でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【タラバor毛蟹】選べるグルメ第二弾!松庵会席【梅コース】&特典付◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付ゆったり客室60平米】