子供料金設定なしのプランで宿泊予約したら、子供用の備品(スリッパなど）がなかったり、食事の際に食前酒がついていたりして？？でした。そういうクレームへの対応は大変良いのでいいホテルだと思います。楽天からの連絡が悪いのでしょうか。プランを探すときも、部屋の写真がないので、選択するのに苦労しました。「新装客室」にバスルームがないとは思わなかった。
　大浴場はかなり古びていてちょっとがっかりでした。風情があると見るかどうかぎりぎりのラインかと思います。