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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声
従業員の方々の、宿泊者へサービスしようとする気持ちが良く伝わり、大変良かったと感じました。ただ、残念なことが2点ありました。① 露天風呂付きの部屋でしたが、露天風呂に隣接した和室が夜もずっと暑くて暑くて(当然、到着と同時に暖房はOFFにしたのですが)。窓が無く、外気を取り入れることが出来ない部屋は、せめてエアコンの電源を入れておいて欲しい。② 夜は女性が利用していた大浴場について、排水管が悪いのか、悪臭がしたそうです。(そう聞いたので、自分は、朝、その大浴場には入りませんでした。)以上、従業員の接客、調理の腕前は、相当ハイレベルでしたので、今後のため、あえて苦言を呈しました。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。大変ありがたいお褒めのお言葉とご指摘を頂戴致しまして感謝の言葉も御座いません。今後もおもてなしの心を忘れずに日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 定山渓第一寶亭留・翠山亭 高橋慎太郎
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
従業員の方々の、宿泊者へサービスしようとする気持ちが良く伝わり、大変良かったと感じました。
ただ、残念なことが2点ありました。
① 露天風呂付きの部屋でしたが、露天風呂に隣接した和室が夜もずっと暑くて暑くて(当然、到着と同時に暖房はOFFにしたのですが)。窓が無く、外気を取り入れることが出来ない部屋は、せめてエアコンの電源を入れておいて欲しい。
② 夜は女性が利用していた大浴場について、排水管が悪いのか、悪臭がしたそうです。(そう聞いたので、自分は、朝、その大浴場には入りませんでした。)
以上、従業員の接客、調理の腕前は、相当ハイレベルでしたので、今後のため、あえて苦言を呈しました。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。大変ありがたいお褒めのお言葉とご指摘を頂戴致しまして感謝の言葉も御座いません。今後もおもてなしの心を忘れずに日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 定山渓第一寶亭留・翠山亭 高橋慎太郎