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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.18
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-15 21:59:57

両親の還暦祝いで利用させていただきました。担当の方は、以前から電話で話していた通りにエスコートしてくださり、なおかつ、両親へプチギフトまでいただきました。
男性のスタッフの方でしたが、きめ細かいサービスで、感謝しております。
部屋にケーキを運んでいただいたのですが、あるスタッフの方の足の臭いが結構目立っており、食事をとる際も臭いが残る部屋で・・・という形になってしまいました。
少々残念であり、エチケットとして改善していただきたいと思いました。

食事は、お鍋を含むコースをいただきました。朝食はバイキングでしたが、高齢者にも優しいメニューになっており、満足でした!量、質ともに良かったと思います。
何より、両親が喜んでいました。
お風呂は、離れのお風呂も利用できたプランでしたが、結構離れていて、湯冷めしてしまいました。離れではないお風呂は、シンプルで、眺めは得に印象に残りませんでした。
まだ雪が降る中だったので、寒暖差は結構感じました。。。

入浴後、無料で出来るマッサージ機があったのですが、今までで一番 クオリティの高いマッサージ機でした! かなりリラックスできました。
家族連れで、食事を堪能したい!という方にはオススメだと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020-03-06 11:17:39

ご両親様の大切なお祝いの場に、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後、十分気をつけて参ります。
深緑に囲まれた暖かい季節の定山渓もお勧めでございます。
 是非、またご家族様でのご来館をお待ち申し上げます。
樫村

ご利用の宿泊プラン
【山海の幸の炭火焼】≪夕食5,000コース≫旬の香りもごちそうのひとつ~備長炭で炙る北の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)【山側】】