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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-08-07 16:17:37
3.0
投稿日：2016-08-08 16:42:20
5.0
投稿日：2016-08-08 16:07:51
5.0
投稿日：2016-08-08 15:46:55
設備・アメニティ5
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３３３かずさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
全体的に従業員の対応は良く、また利用したいと思える宿でしたが、館内（大浴場前の広間や売店など）の冷房が弱く非常に暑かった。
食事はとてもボリュームもあり美味しくいただくこともでき、従業員の対応も丁寧でしたが、呼んでもなかなか来ていただけない時などもあり、サービス面ではやや残念なところもありました。
食事中、近くに座っていた特定のお客様にだけサービス（お土産）をしていたのは気になりました。
その他、館内には常にドリンクや軽食などが時間別に違う内容で用意がある場所があり、私はお酒は飲めないのですが、夕方以降は焼酎なども無料で提供するなど気遣いのある宿だと感じました。
全体の料金などを考えるとある程度、満足できる内容であったと思います。
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この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時、配慮不足の点も多くございましたこと、また、お客様に誤解を招く場面があった事含め、ご不快な思いをお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。気をつけてまいります。
機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村