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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声
部屋3
食事について、せっかく北海道に来たのだから地元のものが食べたかった。説明も「○○産のものです」といった案内も無く、食べ物の名前のみ。その週は北海道地震の復興割引の影響で日帰り入浴が半額になるとの事で大浴場は夕方まで混んでいて入れなかった。結果的に、宿泊客の対応が手薄になったと感じた。
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この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在の中で、スタッフの説明不足・お客様が寛ぐ空間の管理不足含め、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、寶亭留にとってとてもありがたいお言葉でございます。お客様がお寛ぎ頂ける宿となるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。 樫村
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
食事について、せっかく北海道に来たのだから地元のものが食べたかった。
説明も「○○産のものです」といった案内も無く、食べ物の名前のみ。
その週は北海道地震の復興割引の影響で日帰り入浴が半額になるとの事で大浴場は夕方まで混んでいて入れなかった。
結果的に、宿泊客の対応が手薄になったと感じた。
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この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の中で、スタッフの説明不足・お客様が寛ぐ空間の管理不足含め、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、寶亭留にとってとてもありがたいお言葉でございます。
お客様がお寛ぎ頂ける宿となるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村