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定山渓温泉　定山渓第一寶亭留　翠山亭クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉　定山渓第一寶亭留　翠山亭

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

投稿者さん 2018-09-22 19:38:08

食事について、せっかく北海道に来たのだから地元のものが食べたかった。
説明も「○○産のものです」といった案内も無く、食べ物の名前のみ。
その週は北海道地震の復興割引の影響で日帰り入浴が半額になるとの事で大浴場は夕方まで混んでいて入れなかった。
結果的に、宿泊客の対応が手薄になったと感じた。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

定山渓温泉　定山渓第一寶亭留　翠山亭 2019-03-26 23:33:56: 　この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の中で、スタッフの説明不足・お客様が寛ぐ空間の管理不足含め、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、寶亭留にとってとてもありがたいお言葉でございます。
お客様がお寛ぎ頂ける宿となるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
　樫村