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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルに入り、フロントに行ったら誰もいない。鍵がフロントに起きっぱなし…大丈夫かしら？と心配になりました。チェックインも荷物を担当する人がいなくバタバタ…急な復興割りでホテルが追い付いていないのかな？と言う状態でした。お風呂は段差がいっぱい。歴史あるホテルなので、仕方がないのかな。部屋のドアの鍵が癖があって回りづらいけど、その説明は何もない。ホテルは静かなのでゆっくり眠れました。
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この度は、ご両親樣の結婚記念日にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご到着時からご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。おっしゃる通りの現状を改善する為に、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見を頂戴致し、感謝申し上げます。 樫村
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
ホテルに入り、フロントに行ったら誰もいない。鍵がフロントに起きっぱなし…大丈夫かしら？と心配になりました。チェックインも荷物を担当する人がいなくバタバタ…急な復興割りでホテルが追い付いていないのかな？と言う状態でした。お風呂は段差がいっぱい。歴史あるホテルなので、仕方がないのかな。部屋のドアの鍵が癖があって回りづらいけど、その説明は何もない。ホテルは静かなのでゆっくり眠れました。
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この度は、ご両親樣の結婚記念日にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着時からご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りの現状を改善する為に、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致し、感謝申し上げます。
樫村