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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.19
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.23
  • 食事4.21

設備・アメニティ3

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-03 17:04:49

創作和食5000円コースを
食事処 桑の木で頂きました。

あまりにも酷すぎる内容でした。
創作料理が、かぼちゃの煮物1個と、ゴマ以外の味のないゴマプリンだけで、後はソバと炭火焼きのイカや豚肉などと鍋で、白飯も茶碗1杯分だけでした。

二人分を一つの皿に入れてくるのでまともに見えても、2人で分けると一切れやふた切れになってしまい、お腹が満たされないまま終わりました。
帰宅後写真を周囲に見せたら、えっこれだけ?
これで5000円はないわー
と言われました。

創作料理の意味がわかっていないです。炭火焼きや鍋は創作料理ではないです。辞書で意味を調べてもらいたいです。
騙された気分です。

2万円でこの程度でした。

レビューで良い評価をしている方は、食事処 桑の木のコースではなく、夏目料理長のプランだと思います。間違いないです。8000円コースもきっと酷いと思います。
がっかりするの間違いないです。

また館内がやたらと寒く、北海道民はポカポカが好きなのに、風呂に行く通路は多分20度あるかないか、離れの風呂に行く通路は16度あるのかな?です。

当日はみぞれが降ったのに、脱衣場の空調が20度にセットされていて、寒すぎて23度に変えたくらいです。

お風呂は良かったです。
スタッフ対応も良かったです。
バリアフリーではないので女風呂に行くのに階段で2階に上がります。
寒いのと階段でご年配には無理だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019-03-26 10:33:54

 この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待されてご旅行先にお選び頂いたにもかかわらず、裏切る結果となってしまいまして、深くお詫び申し上げます。
お食事に関しまして、お客様にお喜び頂ける料理をご提供出来ますよう、改善に努めております。
お客様からの貴重なご意見を頂戴出来ます事に感謝する次第でございます。
また、館内の室温管理含め、スタッフ一同精進致します。
 機会がございましたら、定山渓温泉に再度足をお運び頂けますと幸いでございます。
 樫村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)】