創作和食8000円のコースで、食事処桑乃木での夕食でしたが、とても8000円の内容とは思えない酷い料理でした。

詳細については直接旅館側には伝えてますのでここでは書きませんが、わざわざ美味しい食事を頂きたいということで8000円のコースで予約したのに、ひどく失望しました。

以前の別の方の口コミにもありますが、この桑乃木でのコースはやめた方がよいです。

最近の経営方針(インバウンド客向け)からそのようなサービスにしているのかもしれませんが、高級旅館を謳っていて高い宿泊代金を設定している以上、それに見合うサービスを提供しないとクレームになるのは当然かと思います。

ちなみに朝食のバイキング(桑乃木)も、シティホテルのレベル以下(味と種類)で、言葉も出ませんでした。

唯一良かったのは、お部屋の温泉掛け流し内風呂です。
これに関しては泉質も温度も含めて、満足してます。

定山渓以外の翠山亭では、この様なことは無かったので、そのあたりも含めて、切に改善して頂きたいです。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月