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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
風呂3
高級温泉ということで、予約していきましたが、あまりのひどさに、驚きました。１．従業員が少なく、サービスが不足している。夕食の時は、周りに従業員がいない、居酒屋のように、ベルで呼ばないと来ない、「塩水うに」がお造りになく、こちらから聞いたら待ってきた、しかも塩水に漬けたままで食べるように言われた～全然美味しくない！２．一人ひとりの従業員のレベルが低く、お客様の気持ちになっていない、ブスッとしていて、お客のほうから声を掛けないと、話さない。３．上記の苦情を、支配人と言われる人に話したが。「申し訳ありません。」の一点張りで、心がこもっていない。最低の宿です！食事も味付けが全然幼稚で塩と醤油だけ！
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この度は、ご家族様との大切なご旅行に当館をお選び頂きました事、また、このような貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。残念ながら、ご期待を裏切る結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。私含め、スタッフの指導、お客様にお喜び頂ける宿となるよう精進致します。 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。 樫村
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風呂3
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
高級温泉ということで、予約していきましたが、あまりのひどさに、驚きました。
１．従業員が少なく、サービスが不足している。夕食の時は、周りに従業員がいない、居酒屋のように、ベルで呼ばないと来ない、「塩水うに」がお造りになく、こちらから聞いたら待ってきた、しかも塩水に漬けたままで食べるように言われた～全然美味しくない！
２．一人ひとりの従業員のレベルが低く、お客様の気持ちになっていない、ブスッとしていて、お客のほうから声を掛けないと、話さない。
３．上記の苦情を、支配人と言われる人に話したが。「申し訳ありません。」の一点張りで、心がこもっていない。
最低の宿です！食事も味付けが全然幼稚で塩と醤油だけ！
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この度は、ご家族様との大切なご旅行に当館をお選び頂きました事、また、このような貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
残念ながら、ご期待を裏切る結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
私含め、スタッフの指導、お客様にお喜び頂ける宿となるよう精進致します。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村