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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.02
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 12:05:25

翠山亭さんへは今回で3回目の宿泊です。元々1人旅が好きでこちらの宿へ初めて宿泊するまではいつも系列宿の翠蝶館へよく泊まらせていただいていたのですが部屋や設備の良さとなによりスタッフさんの対応が毎回素晴らしく(きっと翠蝶館よりも翠山亭の方のほうがベテランさんが多いのかな?)今回もこちらへリラックスする為に泊まらせていただきました。
部屋にはいってすぐ上の階で工事が行われており、しばらくしたら終わるかなーと思っていたのですがなかなか終わらずフロントに電話した所すぐに工事を止めてくださいました。その後食事の際に工事のお詫びとドリンクのサービスもしてくださいました。たった10~15分の騒音ですぐに止めてくださったのに素晴らしい心遣いだと思いました。
その後は料理と温泉を楽しみました。
料理もいつもお腹いっぱいだなと感じる事も多いのですがあれくらい充実してると足りないなと思う事がないので良いと思います。
帰りの送迎バスもその日は宿自体が
混んでいたためか満席に近かったのですがちゃんと友人やご親族の方以外は隣同士の席にならないように配慮されているのかな?と感じたので帰りも疲れず快適に帰宅できました。
見送りの挨拶も丁寧な言葉を添えてくださり皆さん笑顔で見送ってくださってとても癒されました。
わたしも接客業を長く続けている身ですがこうしたおもてなしの心を見習おうとさえ思いました。
ずっとこれからもこのままの翠山亭さんでいてください。
また、時間ができたら遊びにいきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020-02-04 18:32:07

いつも第一寶亭留をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在館内で一部工事を行っている為、お客様にはご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。しかしながら、ご滞在中、お寛ぎ頂けた温かなお言葉に安心致しました。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】気の向くままに温泉三昧。ご夕食は名物の十割蕎麦、メインには備長炭火焼のお料理をご用意
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(45平米)】

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