翠山亭さんへは今回で３回目の宿泊です。元々１人旅が好きでこちらの宿へ初めて宿泊するまではいつも系列宿の翠蝶館へよく泊まらせていただいていたのですが部屋や設備の良さとなによりスタッフさんの対応が毎回素晴らしく(きっと翠蝶館よりも翠山亭の方のほうがベテランさんが多いのかな？)今回もこちらへリラックスする為に泊まらせていただきました。
部屋にはいってすぐ上の階で工事が行われており、しばらくしたら終わるかなーと思っていたのですがなかなか終わらずフロントに電話した所すぐに工事を止めてくださいました。その後食事の際に工事のお詫びとドリンクのサービスもしてくださいました。たった10～15分の騒音ですぐに止めてくださったのに素晴らしい心遣いだと思いました。
その後は料理と温泉を楽しみました。
料理もいつもお腹いっぱいだなと感じる事も多いのですがあれくらい充実してると足りないなと思う事がないので良いと思います。
帰りの送迎バスもその日は宿自体が
混んでいたためか満席に近かったのですがちゃんと友人やご親族の方以外は隣同士の席にならないように配慮されているのかな？と感じたので帰りも疲れず快適に帰宅できました。
見送りの挨拶も丁寧な言葉を添えてくださり皆さん笑顔で見送ってくださってとても癒されました。
わたしも接客業を長く続けている身ですがこうしたおもてなしの心を見習おうとさえ思いました。
ずっとこれからもこのままの翠山亭さんでいてください。
また、時間ができたら遊びにいきます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月