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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.19
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.23
  • 食事4.21

立地4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-07 11:43:40

9月20日に宿泊しました。数年前まで北海道に住んでいたこともあり、一度泊まってみたい施設の1つでした。残念だったのは、部屋の照明シェードが破れていた事、売店横のトイレの壁紙がボロボロだった事です。これはすぐに修繕した方が良いと思います。
夕食でも混んでいる訳でもなかったようですが、隣の席と近かったですし、その席の方々もうるさかった。サービスして頂いた方も丁寧ではありましたが、少しせかされている感じを受けました。他は良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023-07-12 09:30:32

この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。楽しいご家族旅行を計画されていたと思いますが、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なコメントに感謝申し上げます。
管理不足で恥ずかしい限りでございます。
お客様がご安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

樫村

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食8,000円コース】スタンダード/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和洋室(75平米)】