楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.22
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

総合5

降零日さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

降零日さん [50代/男性] 2022-01-12 15:51:01

高額ですから、評価が高くて当たり前ですが、さすがに大変良かったですね。
リピートしたいと思いました。
ただ、高額なのにこんな程度? というのがあったのも事実。安い宿なら「仕方ない」ことですが。
1.部屋への案内がすごく遅い。順番もあるでしょうし、いろいろ説明もあるのでしょうが、チェックイン時間を遙かに過ぎているのに、長時間待たせるのはダメでしょ。
2.部屋のハンガーが少ない。というより、少な過ぎる。季節は冬。当然、着ている服も多い。にもかかわらず、2人で泊まったのに部屋にあったハンガーは2本。どういうこと? これには呆れました。
3.レストランがものすごく寒い。燃料費を節約したい気持ちは分かるけれど、そういう節約は、通常従業員向けじゃないの?
来年の1月にも来たいと思っているので、改善されていると良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023-07-06 09:28:52

この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、到着時からご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂けるよう、改善、修繕に努めて参ります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。

樫村 

ご利用の宿泊プラン
【お付き合い記念日/デザートプレート付P】「ずっと仲良くいられますように」~大切な日のアニバーサリー
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付洋室(45平米)】